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  • 拒绝处理问题22页.ppt

    拒绝处理问题22页.ppt

    拒绝处理问题22页.ppt如何克服反对理由 1、运用机智应对 2、对准客户的需要表示真心关切 3、必须是人寿保险的专家姿态 4、预期可能遭遇到种种反对理由 5、让准客户有发言的权利 6、洗耳恭听对方的说词 7、假如反对理...

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  • 拒绝处理研讨19页.ppt

    拒绝处理研讨19页.ppt

    拒绝处理研讨19页.ppt 仔细聆听反对理由1、判断是真原因还是假借口2、鼓励准主顾把要说的话说清楚分辨真正理由1、提出质疑,分辨它是否唯一的、真正的反 对理由;2、让准主顾自己体会保险的重要性。取得心理同步例:&ld...

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  • 新人常见拒绝话术35例21页.doc

    新人常见拒绝话术35例21页.doc

      说明:本次调查共发放问卷40份,回收28份,回收比例为70% 1、         没钱,不想买(21票) l&nbsp...

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  • 拒绝处理16页1.ppt

    拒绝处理16页1.ppt

    拒绝处理16页1.ppt课程大纲 一、导言 二、辨别拒绝 三、拒绝处理原则 四、拒绝处理技巧研讨、演练 五、拒绝处理话术研讨、演练 六、拒绝处理误区 七、课后作业

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  • 建议书说明和促成24页.ppt

    建议书说明和促成24页.ppt

    建议书说明和促成24页.ppt课程大纲建议书说明与促成的重要性建议书说明与促成的步骤和话术分析建议书说明与促成的时机把握建议书说明与促成总结建议书说明与促成的重要性建议书说明与促成包括两个环节建议书说明促成建议书说明与促...

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  • 如何平息顾客的不满23页.ppt

    如何平息顾客的不满23页.ppt

    如何平息顾客的不满23页.ppt任何解决冲突的关键都在于你能否倾听顾客的讲话。你听到顾客说的话与真正去倾听他的话是有明显区别的,因为这在解决冲突中很重要。

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