保险公司培训资料拒绝处理24页.ppt

客户为什么说“不”
不信任
不需要
没帮助
不急

正确认识拒绝
拒绝是人性的本能
拒绝是成功的开始
处理拒绝问题不等于“死缠烂打”
坚定信念、无所畏惧

拒绝千遍也不厌倦
拒绝的感觉象春天