拒绝处理理念篇九25页.ppt

课程大纲
拒绝的意义
拒绝处理的心态
拒绝处理的方法
如何减少拒绝

异议处理定义
异议处理是营销员获得客户信任，调整客户心态，消除其疑虑，最终促使其购买保险商品的行为与过程。
异议无处不在

异议的两面性
异议是成交的障碍
异议是成交的必经之路

                              
成交总在五次拒绝后
            
全球收入最高的销售人员大部分的交易
都是在第五次会谈时才完成的。