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理赔服务心系客户讲师介绍讲师照片姓名:签约时间：职业背景：目前职级：所获荣誉：理赔流程全掌握理赔服务很重要保险理赔应知道01保险理赔应知道三个问题为什么要买保险？为什么有些人不认可保险？风险发生后保险的价值体现在哪里？保...
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服务营销管理部1.了解复效服务的动作要求2.熟练掌握复效的系统操作课程目标访前准备电话约访同意面访拒绝面访同意复效拒绝复效同意复效拒绝复效动作要求流程概览保单范围实施时间2023年1月1日-2023年12月31日2000...
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了解核保让核保更简单核保的职能和目标处理风险发现风险创造价值风险入口的把关人客户信息的收集人服务体验的第一环节控制承保业务质量防范道德险及逆选择维护公司安全经营防范风险提高效率关注体验业务助推器风险的稳定剂核保核保的职能...
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“优+”步步高90天跟进重疾险中国**人寿保险股份有限公司招聘培训部新人培育团队解读重疾险理赔深度解析听人说保险公司买保险容易理赔却很难一起揭开保险理赔内幕理赔常见误区发生重疾，如何理赔？公司理赔服务介绍理赔常见误区案例...
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柜面服务与投诉处理柜面服务01客户投诉的定义与分类 02投诉案件受理03简易案件处理和风险上报04案例分析05环境管理职场纪律柜台内办公用品放置要求 职场礼仪职场管理环境管理 服务柜台除电脑、指引牌和美化客服中心的装饰外...
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核保风险评估与保全核保实务核保风险评估保险公司对欲加入其保险计划的各个风险个体加以分类、筛选根据其不同的风险程度各自赋予适当的承保条件，使风险达到均一(同质化)，以维护保险计划的公平合理性。这种对被保险个体依其风险程度进...
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运营知识新人衔接训练契约知识01投保规则02营销员品质分级03契约知识业务员及客户操作公司操作客户提交投保申请自动核保人工审核/人工核保问题件/核保函处实时转账批量转账承保质检质检函处理不通过通过成功转账不成功函处理投保...
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新人生产线制式化课程——衔训班为什么我的客户不能买课程概述课程目的及内容：通过讲解为什么我的客户不能买，人身保险中核保的相关规定，帮助提升产品销售之外的基础专业能力。时长：15分钟学习形式：课程为什么我的客户不能买疑惑？...
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保险理赔的ABC如何让客户信任你的专业01前言保险营销员是保险公司和客户之间的桥梁，他们的工作不仅是推销保险产品，更是提供保险服务和咨询。在保险市场竞争日益激烈的今天，保险营销员如何提高自己的专业水平和客户满意度呢？其中...
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“三高”疾病核保保险医学与临床医学区别“三高”疾病核保评估分享保险医学与临床医学区别内容研究对象被保险人群患病个体或人群研究范畴发病率及死亡率的评估、预测、注重长期风险疾病的预防、诊治，强调的是相对短期的治愈率、生存率研...
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理赔促二开收入创薪高01项目背景02项目亮点03项目介绍04项目效果及评价第一部分大有可为第二部分思考和规划1.1 前言长寿时代启幕，世界500强的泰康，以卓越实力客户守护健康财富，泰康理赔以人为本，践行承诺，兑现初心不...
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代理人小安的苦恼小安，我体检发现血糖偏高，投保健康险能通过吗?小安，我患有糖尿病，还能买什么保险呀?小安，我怀孕时血糖升高，产后就恢复正常了，投保会有影响吗？为了给有类似困难的伙伴排忧解难总公司承保管理部隆重推出“生病也...
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2023年二季度核保规则支持1200万岁寿年丰支持最高1200万免体检免财务运营等级至尊级卓越2级卓越1级优秀3级优秀1-2级普通1-2级免体检免财务规则二季度次标体核保规则，如被保险人有以下疾病且符合具体疾病情况，岁寿...
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单证风险管理单证概述单证管理的风险点单证风险管理手段单证概述业务单证管理是指对业务单证的需求与设计审核、印制与保管、发放与领用、使用与核销等方面的管理，是贯穿保险业务流程始末的一项重要管理工作。业务单证是指在承保、保全、...
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核保问题件处理的方法和技巧怎么回复核保通知的问题？——就医记录/体检报告提交材料注意事项读懂核保通知书第一步：读懂核保通知书被保险人20xx年腹胀住院史，请说明末次腹胀症状出现时间及就诊时间，出院后有无再次就诊，若有请提...
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你有资源我有平台——泰康超级体验式营销助你成功开场：因为新人伙伴大多数没有做过销售，会基于不了解保险的原因，觉得保险销售是一件很难的事情。讲师可以讲授《卖油翁》的故事，向学员传达观念：所有的事情都是有流程和方法的，正是因...
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《美好生活太保服务》1、课程整体介绍培训目标：了解太保服务体系；增强太保蓝本、太保家园、细胞存储体验感时间：100分钟（见下表）教学方式：讲授、视频、提问课程大纲内容教学时间（分钟）课程大纲太保服务体系课程大纲健康服务课...
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因您而变守正创新砥砺前行共赢未来2023年，**分公司将在过去十年建设成果的基础上，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，以绩优建设为依托，以IDA打造为抓手，以核心业务发展为重心，实施战略，不断夯实基础，强化...
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3+N高客增值服务手册（2023版）解析及服务落地支持如何成为阳光高客分公司高客清单及高客保单清单可实现一键提取仅限分公司各渠道分管总开通MIS报表权限三个层级个人客户适用渠道提示查询确认客户层级不用过多的给客户解释清单...
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通过理赔数据配置保险泰康保险集团股份有限公司 Taikang Insurance Group Inc.2022年理赔整体数重疾理赔数据医疗理赔数据保障建议重疾险 650件医疗险 10435件寿险 292件意外险 13件1...
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