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部分保全热点问题解析1.关于客户信息变更2.关于金账户系列产品3.关于销售精英养老金在今年的“两个加强，两个遏制”客户关键信息修改的自查中，发现全省系统存在的一些问题
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近期保全重点工作沟通1.保全考核指标介绍1.1 保全时效1.2 保全业务质量1.3 客户关键信息完整准确率1.4 续期收费率1.5 特别加分项/特别扣分项2.保全电子化探讨3.通服务简介柜员如何做？受理时，确保受理资料的...
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微 信 快 核XX人险苏业函〔2015〕150号：关于增加XX微助理“微信快核”功能的通知为支持销售渠道业务发展，加强核保支持力度，为销售人员在进单过程中能够更加顺畅地了解新单状态，同时简化销售人员在交单过程中的环节，省...
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回访保安心 E化助你行 ——回访工作介绍为什么要对我进行回访呢？回访会问我什么问题呢？电话回访的时间是什么？回访电话一定要我本人接听吗？客户曾经这样疑问……队伍...
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保全日常运维问题浅析1.CBPS8数据运维工单2.SLBPS数据运维工单承保范围内被保险人出生日期变更被保险人客户资料变更被保险人出生日期变更后超承保范围实务业务问题实付保险费多于应付保险费实付保险费少于应付保险费1.1...
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综合柜员制收付费后督平台介绍目 录收付费后督平台概念：综合柜员收付费后督按事先规定的抽取条件和比例，对符合条件的数据进行事后核查监督，确保实收实付行为合法合规，有效防范综合柜员制下收付费环节的风险。目的：为适应综合柜员...
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2015年全省系统团险渠道销售及服务支持人员培训目录省内分保介绍团险核保基本要点信贷险核保规则1、合同主体资格审核投保团体必须符合保监会监管和条款规定，不以参加保险为目的而成立。最低投保人数需符合保监会要求。8人以下，应...
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理赔服务流程备齐申请资料：备齐理赔材料后，在法定的理赔申请时效内，您可亲临本公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。立案：综合柜员审验索赔申请材料后，符合立案条件者，即时给予立案受理并签署文件签收清单；不符合...
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新华体检生调标准调整方案二类机构体检标准放宽体检标准绩优人员、高端客户体检标准放宽体检标准调整后的生调、财务审核标准
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理赔及查勘人员操作流程序 言理赔接报案工作是保险理赔流程的第一道工序。此项工作的细致、正确与否直接影响到后续流程处理是否顺畅，以及可以减免公司与客户之间的矛盾、纠纷。理赔报案流程理赔申请要点理赔资料收集各种资料样XX...
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2014年-太平人寿重疾理赔报告目录Contents重疾理赔概况重疾案件理赔情况分析第一部分2014年重疾理赔案件概况2014年太平人寿共结案15.67 万件，其中重疾案件为0.48 万件，占比3.06%。2014年理赔...
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九十双飞业务支持方案目 录柜 面 篇提 升 技 能，服 务 支 持回 访 篇优化系统，人性化服务客户服务篇— 高端客户专享活动柜面篇氛围营造九十双飞期间客户服务大厅将会通过横幅、标语等装饰，营造紧锣密鼓的氛围，鼓舞团队士...
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理赔申请“瘦身”举措有曲线，才有美--享“瘦”民生“新理赔”为切实提升客户的理赔服务体验和满意度，XX保险重磅出击———简化理赔申请手续让理赔申请“瘦”起来，客户“爱”起来!没关系！XX理赔申请“瘦身”举措助你行！理赔申...
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氛围营造九十双飞期间客户服务大厅将会通过横幅、标语等装饰，营造紧锣密鼓的氛围，鼓舞团队士气，让业务团队感受到有力的后援保障。在业务量大的情况下，保证降低差错率，并保证退保类及贷款类等付费业务在3个工作日完成。及时追踪不到...
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预核保介绍目 录预核保介绍预核保常见照会预核保使用亲爱的伙伴，展业过程中是不是被这些问题折磨的焦头烂额呢？唉，千辛万苦签下来的单子又出照会了，还得麻烦客户签字，好烦啊！同事和我同一天签的单子，但他们都拿到合同了，为什么我...
查看详细内容一、当前新承保客户回访成功率现状目前全市新承保客户回访成功率为78.2%，各单位客户回访成功率水平参差不一，最高回访率可达96.57%，最低回访率仅为48.54%，其中**、**两家保险公司客户回访成功率仅为54.17%...
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问题件实战案例精选新契约培训专题内 容 简 介问题件的定义 问题件的时效 问题件的种类 常见问题件回销实战练习指投保书填写不规范或填写的内容违反契约/投保规则或根据客户财务和健康状况需要体检、契约调查、财务告知、提供健康...
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理赔难？保监会拟推小额简易理赔服务，这下你该放心买保险了…告别理赔难，保监会出招保护您保监会近日起草了《关于加强和改进小额简易理赔服务的通知》并征求意见。通知明确小额简易理赔的范围：主要是指索赔金额较小、事实清晰、责任明...
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发生在我们身边的事情 销售伙伴**通过拜访认识了位客户，通过**的努力推销，客户同意作为投保人为其刚满1周岁的儿子投保一份瑞鑫两全保险。 **在协助客户填写投保单时，误将客户儿子的身高、体重填错。核保要求...
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注：查询本手册前，请详细阅读使用说明。1、本手册适用于电销渠道产品。所列标准体、拒保、待核保疾病通用于医疗险、意外险、重疾险。2、本手册中所列全部标准体疾病均指已完全治愈，且无任何并发症、后遗症情况。部分疾病对痊愈时间有...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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