公司诉讼管理工作介绍
诉讼案件的处理与沟通
常见法律问题解析
典型案例的分享
一、公司诉讼管理工作介绍
1.诉讼管理架构
 总公司—法律与风险管理部—诉讼管理处 
省公司—内控合规部—法律合规及制度管理岗
 市公司—监察部--法律合规岗（兼岗）
 县公司—综合部/客户服务部--无法律合规岗
一、公司诉讼管理介绍
2.诉讼管理制度
《法律事务管理规定》
 诉讼事务及案件管理:当事公司负责、分级管理、上级公司对下级公司督导
《法律类案件信息管理办法》
 重大诉讼个案报送（注意不迟报、不漏报）
 每季度、半年、全年诉讼案件统计报送
一、公司诉讼管理介绍
3.面临的诉讼压力
一、公司诉讼管理介绍
4.成因分析
 保险消费环境日趋复杂（经济形势、市场竞争）
 保险消费者的维权意识也在增强
 外部环境导致保险公司应诉比较被动（偏见、和谐）
 公司内部经营管控不到位（销售误导）
 公司诉讼应对水平亟待提高（人员流动量大、基层法律力量薄弱）