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信任
信任的价值
建立信任的策略
信任的阶段
建立信任的价值
决定成交的关键因素
调研机构表示：70%的顾客做出购买决定是因为信任业务员，20%是相信保险制度，10%是认为产品合适；针对本次对新华保险绩优人员访谈发现：我们发现建立信任比任何步骤都重要，能够大大提高业务员的成交率。
信任对销售结果的影响
信任 =    销售效率     销售成本    销售成功率
信任 =    销售效率     销售成本    销售成功率
建立信任的过程中，速度是非常重要的
“ 如果你不够快，就完了。”——杰克?韦尔奇
“当一个人的动机被怀疑时，他所做的一切都会蒙污。” ——甘地
“当人们真正彼此信任的时候……就有了高效率。”——爱德华?马歇尔
保险代理人快速建立信任的八项原则
专业能力
真诚
坚守承诺
行动胜言辞
改正错误
表达尊重 
公开透明
信任传递
建立信任
信任的三阶段