数据展示
课程纲要
识别高端客户
获得信任和认同
匹配的专业价值
没有家庭经济纠纷(能找到需求)
保险年缴费能力20万以上
持续稳定的收入来源(保证续期)
我对高端客户的认识—经济能力
我对高端客户的认识—来源
没有缘故不能强求
亲属的朋友会认识有钱人,要求转介绍
增员有高端市场的人
有意进入高端市场,与高端客户匹配的方式,EMBA、高尔夫、钓鱼……
我对高端客户认识—需求不同
真正走进高端客户内心
获得客户的信任和认同,是走进高端市场的灵魂。
人情或关系可能会偶然产生大单。成为客户心目中有价值的人,必然会产生大额保单。
课程纲要
识别高端客户
获得信任和认同
匹配的专业价值
如何获得信任和认同
修炼自己的行为和内涵
—行为:言谈举止、服务周到、高雅爱好
—内涵:品德、知识
借用人脉资源急人所难
—借力使力,自己不具备能力就借助他人能力
—建立桥梁,客户之间合作实现共赢
案例:帮助刘女士解决法律纠纷
结识刘女士
时间:午休时间
地点:公司职场外
原因:她申请法律援助。因午休,没人接待
案例:帮助刘女士解决法律纠纷
第一步:了解情况
第二步:主动帮助
第三步:细心经营
第四步:水到渠成
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