万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 营销技巧 > 高端客户资料

高客经营攻略成交前后销售动作19页.pptx

  • 更新时间:2021-06-08
  • 资料大小:2.37MB
  • 资料性质:免费资料
  • 下载次数:233 次
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分文字内容:

QQ截图20210608114247.jpg

备注:不少代理人都会有这样的困惑:为什么客户总在说“没需要”呢?其实,客户说“没需要”的真正含义是:不关心需求、没发现、不认为需要。客户在没有正确意识到这些问题的情况下,是不会发生购买行为的,所以我们在建立信任关系之后还要发掘客户需求。高端客户服务的时候,面谈前的准备与成交后的销售往往比面谈本身更重要。保险购买其实远比一般商品复杂,就算客户做出购买决定了,也不意味着保单就一定能成交。特别是对于高端客户而言,因为他们一般投保的都是大额保单,鉴于大额保单承保的复杂性

我们往往是些微细节没处理好就会导致服务失败。更重要的是,成交后的销售其实意味着正式为客户提供长期服务的一个开始。它直接影响到客户对我们专业与高品质服务的认可度,是客户愿意为我们做转介绍的基础。越高端的客户越欣赏敬业、执着、专业的人,越高端的客户越重原则、讲效率,越不怕被要求。由于大额保单承保复杂,不仅时间长,还需要客户有很高的配合度。所以每次和客户面谈后,当客户有购买意向了,都会提前给客户详细地说明承保流程,把问题前置,让客户心中有数。这样也能体现我们的专业,极大提升承保时效,让客户能尽早拥有保障。我相信您也了解,保险是复杂的金融产品,刚刚和您沟通的这个方案,我要交到公司进行预审,公司需要评估您的身体状况与财务状况。

会充分地向客户说明核保的意义、核保所需资料与公司核保要求,并在公司核保期间,为客户做好贴心的服务。“我相信您也了解,保险是复杂的金融产品,刚刚和您沟通的这个方案,我要交到公司进行预审,公司需要评估您的身体状况与财务状况。如果您的身体没有问题,财务没有问题,我们公司有能力联合再保险公司来承揽您的业务。这边还会需要一些资料,到时还请您配合。”备注:我相信您也了解,保险是复杂的金融产品,刚刚和您沟通的这个方案,我要交到公司进行预审,公司需要评估您的身体状况与财务状况。如果您的身体没有问题,财务没有问题,我们公司有能力联合再保险公司来承揽您的业务。

这边还会需要一些资料,到时还请您配合。” “公司可能会需要对您进行一次健康体检,我们会为您预约VIP体检通道,我和公司的客服人员也会全程陪同您。备注:我相信您也了解,保险是复杂的金融产品,刚刚和您沟通的这个方案,我要交到公司进行预审,公司需要评估您的身体状况与财务状况。如果您的身体没有问题,财务没有问题,我们公司有能力联合再保险公司来承揽您的业务。这边还会需要一些资料,到时还请您配合。”面谈时提前告知承保流程而核保会存在以下五种情况:您身体非常健康,顺利地通过了核保,那您挺有福气的,我们财务状况审核后,交钱就可以购买了;身体的某项指标超标了,就可能要加点保费,但幸运的是仍然可以承保;身体的某项指标严重超标

会导致部分责任免除;您健康状况不太好,保险公司要观察一段时间,就会延期承保,当然您后期通过锻炼身体,注意饮食,身体达标了还是可以购买的;当您的健康风险超出保险公司接受范围,保险公司将拒保。面谈时提前告知承保流程这边需要您提供企业营业执照副本复印件、企业最近两年的财务报表、房产证复印件、汽车行驶证复印件、银行流水、收入证明。如果您是银行的私行客户,就可以让银行给您提供私行证明,这能有效加快审核速度。” 


您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
总体评价:
 
内容质量:
 
美观度:
 
用 户 名:
 您还未登录登录后才能评论
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"高客经营攻略成交前后销售动作19页.pptx"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 积分制度 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  嘉兴轩越网络技术有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
Copyright © 2008-2020 All Rights Reserved. 万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-1 增值电信业务经营许可证:浙B2-20160279

浙公网安备 33040202000161号