高端客户日常经营不知道大家有没有这样一个感受，就是在接触高端客户时，总会有个先入为主的观念，觉得自己和高端客户差距很大，不敢和他们打交道。接触了很多高端客户后才发现，其实大多数“富一代”和我们一样，也是普通人，甚至可能还不如我们，后来是通过自身努力变成了成功人士。他们真的是人人都有部“血泪史”。之前有位客户，家里有两艘远洋轮船，还有几个冷冻的仓库，豪车也有十多辆，我一直以为她的财富是继承下来的。有一次客户聊起她的创业史，才知道她和先生是从农村来的。早年一穷二白，她租个小平房，开个小商店，她先生就天天去码头给人扛货。最难的时候，一年搬了7次家。后来是因为非常偶然的机会，借遍了能筹钱的所有渠道。

承包了一个小渔船，然后走到了现在，中间的艰辛难以言说。高端客户经营，其实大部分“富一代”都是如此，经历了从无到有的过程，因此对现在拥有的一切特别珍惜，对人生的感悟远比常人深刻。他们的心态比较阳光，对于小得失不会很计较，同时非常热心公益。他们表面看似冷漠，实际上对人非常包容，比一般客户更容易相处。在别人眼中，他们生活优渥，财富可望而不可及。人生充满曲折，高端客户也有很多难以对亲友言说的压力，因此他们会希望有个完全在生活圈之外的人作为倾诉对象。如果他们认同我们，会很愿意和我们分享内心的烦恼。但很多时候，高端客户因为不了解。

不信任我们，很难对我们敞开心扉。只有和高端客户只有相互认识对方的“形”与“魂”，并彼此欣赏，才能走近他们，收获信任。怎么才能更好地去接触高端客户呢？接下来和大家一同分享几个方式方法：向高端客户请教的几个话题，比较喜欢采用以下几个话题来和高端客户接触。很多高端客户都很喜欢喝茶。如果我们在客户家里或办公室看见了茶具，那么与客户聊茶是不错的选择。您平时都喜欢喝什么茶呢？您平时喜欢用什么茶具呢？虽然我们是请教高端客户，但不意味着我们就可以什么都不懂。白茶：消炎抗病毒、降血压调血糖（福鼎白茶、政和白茶）黑茶：防癌、减肥。

调和肠胃（安华黑茶）二、向高端客户请教的几个话题紫砂：紫砂壶是“世间茶具称为首”的泡茶器皿 ，用紫砂壶沏茶，不失原味如果我们能懂得欣赏客户的喜好与品味，客户会很开心，也更愿意教我们这些知识，与我们交流。高端客户都非常重视子女教育，就算是事业再忙也不会耽误孩子的学习。大部分高端客户都会送孩子到国外留学。接触的高端客户里，因为父母的言传身教加上国外求学的经历，这些孩子都比较优秀、有礼貌。留学地点：孩子在哪儿上学啊？出国时间：是初中还是高中出去的？出国费用：出国费用挺高吧？生活情况：生活适应了吗？更懂事了吧？

学习情况：学什么专业的？学的怎么样？高端客户都是非常愿意聊自己的孩子的，聊起来会感觉非常自豪。与客户谈论这个话题时，会给客户介绍其他高端客户的孩子在国外学习、生活的情况，客户都非常感兴趣。二、向高端客户请教的几个话题2子女教育高端客户经营客户刘女士，50来岁，先生是企业家，她是公务员。第一次与客户交流时，我就问起她孩子在哪里读书，客户一讲到儿子就眉飞色舞起来。客户的儿子非常优秀，被保送到美国一所知名大学学习，年年获得全额奖学金。而且孩子非常自立。