大疾病终身保险，每份保险的保险金额各为20万元，总保额40万元，年缴保费共6468元。在一次家庭聚会上，吕女士轻信一个亲戚劝她退保的游说，于2015年10月到保险公司申请退保。两个月前投保，信亲戚来退保险公司前台员工在接待她的退保申请时，极力与其沟通，分析利弊。因其投保的年金保险及其附加险保险期至2016年4月，此时退保的现金价值同到期时的退保现金价值一样，但多了半年的保障期，本着以客户利益最大化的原则，保险公司建议吕女士等到这份保险到期时再退。吕女士接受了保险公司给出的方案，只退了保险金额同为20万元的重疾保险，退保金额1225元。

苦口相劝，留下1份救命保退保后不久，吕女士就在公司组织的体检时确诊罹患甲状腺左侧腺瘤，需要花费高额的手术费用和住院治疗费用。2015年12月16日，保险公司接到吕女士的理赔申请，她在日常体检时确诊罹患甲状腺左侧腺瘤，属重大疾病，保险公司很快根据理赔流程赔付了吕女士20万元重疾险赔款。