家国同心，笃行致远——大家保险集团2025年度社会责任纪实

2025年，是国家“十四五”规划收官与“十五五”规划谋篇布局的历史交汇点。这一年，大家保险集团胸怀“国之大者”，心系万家灯火，紧扣中央金融工作会议提出的科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”时代要求，将企业命运与国家发展、民生福祉紧密相连 。从筑牢党建根基到深耕养老生态，从精准滴灌实体经济到守护万家安康，大家保险以扎实的成效交出了一份稳健务实、不负使命的年度答卷。

 

凝心铸魂善治“家”：党建引领筑牢发展根基

坚持党中央对金融工作的集中统一领导，是做好新时代金融工作的根本保证。2025年，大家保险集团始终坚持党的全面领导，将党的政治建设摆在首位，深入学习贯彻党的二十大精神及历次全会精神，推动党的领导深度融入公司治理各环节 。集团以党建铸魂、以党建聚力，切实把党建优势转化为治理效能与发展动能，以高质量党建引领高质量发展。

 

在强化治理的同时，集团恪守合规经营底线，秉持诚信立业理念，并健全全面风险管理体系，压实风控责任。通过构建起覆盖组织领导、考核牵引、数据管理、总结推广等环节的全链条工作体系，大家保险为自身的可持续发展筑牢了坚实根基，也为精准服务国家战略提供了坚强的制度保障 。

 

山河锦绣兴大“家”：养老金融与实体经济的双轮驱动

城心养老：打造中国式养老新范式

面对人口老龄化的时代课题，大家保险将养老金融作为核心战略突破口，以“城心养老”模式给出了具有中国特色的解题思路 。截至2025年末，大家的家城心医养社区已在北京、上海、天津等核心城市布局11家在营社区及1家示范区 。这一模式坚持“临近医疗，亲近子女，更近人间烟火”的理念，让长者在不离城市熟悉生活圈的前提下获得专业照护，将“一碗汤的距离”从概念转化为现实 。

 

在服务升级方面，大家保险不仅实现了全国首家养老与医疗床位“双转换”，强化医养结合，更将专业照护与智慧科技深度融合。2025年，“城心养老”商标成功获批，“‘银发五阶’养老需求模型”获国家版权局作品著作权登记证书，成为国内首个科学化、体系化的养老需求分析工具 。同时，集团启动城心养老生态联盟，发布核心竞争力体系，并连续多年举办“大家力量系列助老公益活动”及“重阳节·不脱节”代际关怀活动，累计开展助老公益活动152场，将“享老”理念传递给更多家庭 。养老生态对主业的赋能效应也日益凸显，全年带动保险大单销售同比增长超30% ，累计服务城心客户超7.3万人。

 

精准滴灌：科技、绿色与普惠的协同发力

科技金融，助力自立自强。 大家保险聚焦新能源、芯片、AI大模型、算力基础设施等前沿产业，以“资本支持+风险兜底”双轮驱动服务科技强国建设 。2025年，集团科技领域投资余额达550.2亿元 。在风险保障端，集团创新推出药物/医疗器械临床试验责任险，并落地国内首单消费级外骨骼责任险，为前沿科技应用提供了坚实的风险兜底 。

 

绿色金融，守护绿水青山。 坚持“双碳”目标引领，大家保险持续加大对绿色、低碳领域的资源倾斜。2025年，集团绿色保险保障金额合计6354.8亿元，绿色投资余额达284.6亿元 。不仅为19.8万辆新能源车及21个省份的新能源企业提供巨额风险保障，还联合设立37亿元光伏基金，惠及16万户基层农户 ，并凭借“大家未来中心”项目荣获GRESB亚洲区域领导者荣誉奖。

 

普惠金融，润泽社会民生。 聚焦支小、支微、支农，大家保险创设的润泽、润禾系列普惠金融资产支持计划，近三年累计为小微企业提供超270亿元经营资金 。集团领投行业首支长租住房大基金，重点投资保障性租赁住房，助力实现住有所居 。在乡村振兴方面，2025年累计为61.8万户次农户提供252.9亿元农险保障，并创新开发高标准农田管护综合保险，筑牢农业防灾减灾屏障 。

 

点滴关切暖小“家”：以客户为中心守护美好生活

大家保险秉持“善心、公心、匠心”的核心价值观，全面深化“以客户为中心”的经营战略。2025年，集团连续第五年举办“爱家行动”客服节，累计开展3087场线上线下活动，让保险服务真正走进客户生活 。在消费者权益保护方面，集团在“3·15”、金融教育宣传周等重要节点深入社区、校园开展多元宣传活动，创新推出“消保监督官”机制，切实守护金融消费者合法权益 。

 

此外，集团全年组织公益志愿活动3294场，社会受益总人数超2967万人次，以实际行动践行“你为大家，大家为你”的理念，让金融发展成果惠及最广大人民群众 。

 

心守家国，行担使命。站在高质量发展的新征程上，大家保险将继续坚守金融为民初心，深耕保险本源，以专业力量护航实体经济，以温暖服务守护人民美好生活，奋力谱写金融服务强国建设的新篇章。