高效运作黄金30分,保险的职业化和专业化,职业化:一是以职业素养标准为基础,包括职业道德、职业态度、职业精神等方面;二是以职业能力标准为支撑,包括职业知识、职业技能、职业经验等方面;三是以职业形象为装饰,包括职业时间、职业服饰、职业语言、职业礼仪、职业行为等方面。保险职业化的核心是从业者职业化,只有职业化从业者才能创造职业价值,展示职业形象,赢得职业尊重。专业化:即专注保险业、专心保险业、精于保险业、擅长保险业,而不是心浮气燥、急功近利,依赖“人情”与“误导”拉业务,不择手段获取保费收入。黄金30分扮演了非常重要的角色!黄金30分,是职业化、专业化之路的一个工作模式。专业致胜很重要,黄金30分的作用就是发现有效客户保证每个营销员每天至少一个有效拜访长期坚持养成习惯形成固化工作模式,背景和意义,运作的要领,运作中---五个步骤---30分钟,熊总提出的四化:工作要职业化、技术要专业化、管理要数据化、追踪要系统化。科技管理—AI机器人1、列名单—列出10个客户,十月过生日的客户---大一岁保费累计贵上多少,续无忧短险的客户---通过服务提示客户做加保豁免须升级的客户---本月新增同样享豁免升级,送检测报告的客户---解读报告增加客户紧迫感没有重疾险的客户---仅有理财是不够的沟通点,曾经拜访过的客户---本月有重大回馈马上办理通过转介绍的客户---别人都规划了的从众心理朋友同学亲人同事---发自内心的让他们有保障客户是想出来的 !
客户是拜访出来的!10月主打险种:国寿福、传家、百万如意行,伙伴列真名单内勤,列名单的方法:打开云助理黄金宝典客户(星级)、e店老客户、 AI客户、通讯录等。名单写在客户周50表上,要真实。列名单是黄金30分的灵魂2、练话术---演绎-抄写-演练-朗诵-对练1、由公司讲解能力最强的讲师讲解一遍,话术要带有感情的演绎, 不是照读;2、全体伙伴抄写讲师的话术,自己进行文字总结;3、从伙伴中任意选出两个进行现场话术演练(礼品准 备,给分享话术的伙伴赠送礼品)4、打开投影,把话术打在投影上,然后带全5、现场两两对练,进一步让全员熟 悉掌握话术要领。根据所列名单的不同类型客户,选择同话术点对点的发送。内勤督促直辖组主管检查所有组员是否发送信息,并辅导完成。3、发消息---1+10+点对点发送1、消息发出去后,不管客户回不回,一定要主动追个电话过去。(回VS不回-十大服务要不要?)2、给客户拨打电话,对照抄写的话术,告知活动内容。3、打电话时间控制在3至5分钟以上。4、至少有一个面见对象(每打一个电话AI都有记录,管理有数据)。4、打电话---5+个(约面见、邀平台、促签单)5、约面见---1+个(促签单)1、通过微信和电话沟通,已经确定要马上办的客户,直接空中投保,告诉客户回馈礼和同一起送达,但XX要及时;2、通过微信和电话沟通,已经确定要买且答应你见面录单的,带上回馈礼在约定的时间,前往客户所在地录单并争取做大保单;3、通过微信和电话沟通,想要进一步了解的,带上拜访礼上门服务,安装AI机器人碰一碰,做促成签单,或者邀请客户参加公司、直辖组平台。5、约面见---1+个(自展签单、对接公司、直辖组平台)
黄金30分的作用就是发现有效客户!
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