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健康险销售基础知识重疾康复医疗三要素重疾险作用功能81页.pptx

  • 更新时间:2026-09-19
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健康有保 生命无忧——健康险销售基础知识与重疾险核心价值解析

引言:健康与财富的辩证关系

财富是灯,健康是油;要想灯亮,健康加油。储蓄险是树,健康险是根;要想枝繁叶茂,首先根深蒂固。这句朴素而深刻的比喻,道出了健康与财富之间不可分割的内在联系。创造财富需要健康带来持续行动力,控制财富需要健康降低风险与消耗,享受财富更需要健康才能体验生活成果。没有健康的身体,一切财富积累都将失去意义。正因如此,保险配置必须遵循"先保障、后储蓄"的阶梯原则——人生七张保单都很重要,但有先后顺序:先健康险,后储蓄险。保障没有到位,储蓄就没有意义,要避免"辛辛苦苦几十年,一夜回到解放前"的悲剧发生。

 

90%以上的国人是因为一场疾病离开了美丽的世界和心爱的人。不论什么样的人生,我们大概率都会面临一次抢救,这场生死之战是人生的终章之战。面对这场谁也躲不过的风险,我们该如何进行规划?答案在于:医疗资源和经济条件共同决定活下来的机会。而健康险,正是打赢这场生死之战的强力保障。

 

一、活命机会的三个维度:医疗资源决定生死

同样的疾病,为何不同国家的患者命运迥异?数据显示,发达国家的整体癌症生存率高出中国近26个百分点,美国癌症整体5年生存率达到66%,而中国仅为40.5%2026年美国癌症患者5年生存率史上首次达到70%。全球已获批的新药,中国患者仅能用到约29%,部分药物需等待数年乃至更长时间。全球Top 10医院中7所位于北美或欧洲,集中了最密集的临床试验与尖端技术资源。质子重离子、CAR-T、早期临床试验等前沿疗法,在美欧日已较为成熟普及。放眼全球,可以争取更大活命机会。

 

以非霍奇金淋巴瘤为例,三种不同治疗方案对应着截然不同的活命率:CHOP方案一个疗程约800-2000元,全部甲类报销,自费仅200-500元,活命率约40%RCHOP方案使用靶向药美罗华,单支8000元,自费10-16万左右,活命率约80%CAR-T方案美国定价47.5万美元,约300万人民币,即使前两种方案失败,仍能让失败的人再有79%的机会活下来,综合活命率将近96%。好治疗方案增加活命的机会,好疗法减少治疗的痛苦。传统肝癌手术治疗后至少需要3个月恢复期,而组织碎化技术作为先进的肝癌"无创、无辐射"治疗技术,利用聚焦超声波瞄准并破坏肝肿瘤,无需任何切口、辐射或刺针,通常只会引起轻微疼痛,较少副作用和并发症,一般可在治疗后第二天出院。BNCT治疗作为没有放射性的放射治疗神器,一次费用50万。面对生死之战只求活下来——人在健康的时候有很多心愿,事业有成、财富百万、豪宅名车、如意伴侣,但在面临生死危机的时候,活下来才是绝大多数人的唯一心愿。

 

疾病风险应对能不能报销不是重点,能有多大活的机会才是重点。社保提供的是国力可以承受的最低需求,表现为低活命机会和低病后生活质量。商保提供的是和个人实力以及身份匹配的个性化需求,表现为符合身份的活命机会和高的病后生活质量。社保和商保不是社保不报销的我报销,而是社保给不了的,我能给到。活命机会的三个维度评估包括:谁给你看病——本市专家(社保)、本省专家(社保+百万医疗)、本国专家(百万医疗+中端医疗)、全球专家(高端医疗);在哪看病——本省的医院(社保)、全国的医院(百万医疗)、全球的医院(高端医疗);用什么治疗方案——医保全报销的药(社保)、医保部分报销的药(惠民保、百万医疗)、医保不报销的药(中高端医疗)。提前做好保障规划,在自己的能力范围之内给自己最大的活下去的机会,当生死危机时候不会因为低于自己能力的活命机会而后悔,也不会因为盲目追求高于自己能力的活命机会而人财两空。

 

二、重疾险的起源与医学原理

重疾险是唯一种由医生发明的保险。1983年,南非的巴纳德医生找到了他在南非当地的一家保险公司合作设计了一款保险产品,重疾险正式诞生。在1986年,陆续引入英国、加拿大、澳大利亚、东南亚等国家和地区,并在1995年传入我国。巴纳德医生发现,很多重病患者虽然经过医生精心治疗但病人最终还是死去,或者虽然活下来了,但病人和家属都遭受着巨大的痛苦折磨生不如死。这并不是因为医生的医术不精,而是因为和普通疾病不同,不论是社保还是商业保险,重大疾病除了治疗以外的其他两个需求被忽视了。

 

重疾险背后的医学原理是生命警戒线理论。人是由细胞组成的,当组成人体的细胞总数的20%死亡的时候,人的生命也就走到了尽头,20%细胞的死亡就是生命的警戒线。细胞死亡总数没有达到20%的时候人体表现为衰弱、疾病和残疾。出院代表着疾病得到控制,但不代表生命已经安全。出院后处于残血复活状态,生命安全仍然处于警戒线附近。生命力旺盛的时候,百病不侵;生命力弱的时候,一场小病就会要命。疾病会加速细胞的死亡,治疗本身同样会导致细胞大量非正常死亡。一场大病后我们身体细胞的死亡数量接近危险的边缘,所以疾病治愈后必须要休养一段时间让细胞得以修复,我们才真正摆脱死亡的危险。感染小小的新冠病毒都要做月子一样休养一个月,如果是比新冠病毒更大的病呢,要不要休息更长?只重视疾病治疗,不重视治疗后的休养会导致钱白花、罪白受、最终还是命不保。

 

医疗险是为医院准备的,重疾险是为银行准备的。医院三句话让你倾家荡产:"你这病很严重""不过还能治""但是需要很多钱"。银行三句话让医生心血白费:"我们真的很同情你""但是规定就是这样的""还不了钱就收房"。治,医疗险管;养,重疾险管。只有医疗险难保住命,只有重疾险难活到用。非用重疾险的钱看病,住院时钱白花罪白受。车贷、房贷、生活费社保、医疗险都不报销,没有重疾险活命难。

 

三、重疾险的五大核心作用

作用一:保住医生心血,出院疾病不反复。 休养有两个要点:休养时间和休养方式。休养时间越长,活的机会越大,但收入中断时间越长。休养时间的长短取决于财务准备的多少。休养的方法越科学,活的机会越大,花费越高。疗养项目和环境的选择也同样费钱。从治疗向康复和休养拓展,美国图森峡谷牧场度假村被誉为美国第一养生基地,以健康管理功能中心+度假养生别墅为特色的健康管理小镇,特色王牌是健康疗养,"生命改善"项目将温泉疗养、传统和新型医疗、行为疗法、精神疗法、健康、营养以及美容、户外集成融为一体,为高端上流人士、亚健康群体、慢性病人群提供一系列度假养生服务,是公认的修养标杆。所谓重大疾病,是对身体造成了严重伤害的疾病,出院后必须要好好修养。不是每个人都有安心休养的权利,如果不上班,我们能维持多久而不发生财务的危机?这个时间就是每个人活下去的机会。也不是每个人都有资格获得科学的休养权利,你的经济实力决定了你休养的方法,也决定了你恢复的速度和深度。

 

作用二:病后生存质量不下降。 重疾不是一场暴风骤雨,而是持续很久的阴雨连绵,护理和康复是让我们回归正常生活的必经之路。康复不是针灸按摩也不是轮椅拐杖。科技一直在创造奇迹,现在康复的技术可以让失明的人看见,让失聪的人听见,让瘫痪的人站起、行走,让失去手脚的人像常人一样生活。已投入使用的终极康复设备包括:仿生眼100万、仿生耳40万、仿生手40万、仿生脚80万、三代外骨骼80万、五代外骨骼120万。很快富人将不再有残疾,重疾险是普通人唯一的机会。轮椅人站起来,昏迷人醒过来,失明人亮起来,失聪人鸣起来。所谓重大疾病,是治好了也会留下严重残疾的疾病,这样的人出院代表着疾病得到治愈,但生活的苦难才刚刚开始。这些终极的康复设备贵且社保、医疗险不报销,没有重疾险活好难。

 

作用三:疾病末期不受罪。 所谓重大疾病,是到了生命的最后阶段,医学无力回天但却还能勉强维持。活着,每日如在炼狱,生不如死。离开,父母犹在、孩儿尚小不忍撒手不顾。是努力坚持咬牙忍受,还是放弃责任转身奔赴轮回?足额的重疾险可以让我们舒适、高质量地面对疾病的末期,不用忍受生不如死的痛苦,不必面对生死两难的选择。坚持几年,也许医学就进步了、病就能治了。高科技的维持生命设备贵且社保、医疗险不报销,没有重疾险生死两难。

 

作用四:抗争疾病有陪伴。 生了重病的人是希望身边陪着的人是护工、护士,还是希望身边陪着的人是亲人、爱人?重病时,身体虚弱、心灵脆弱。最爱的人能时刻陪在身边,就能带来最大的安慰和勇气。儿童重疾更需要父母的陪伴。孩子对父母的依赖是天性,父母在身边陪伴时孩子有更大的安全感和求生欲望。患病时父母对孩子的陪伴,对治疗效果、恢复程度、幸福感都有巨大的促进作用。患病时有无父母陪伴最终结果天壤之别。这就要求在孩子生病、恢复阶段父母最好放下工作,全心陪伴在孩子身边,那么父母必然面临着收入中断的情况。所谓重大疾病,是得了一定会很难受、很不方便、很需要亲人陪伴的疾病。在和疾病抗争的路上,亲人的关心和陪伴是患病者忍受病痛折磨、努力求生的希望之光。如果亲人为了治病筹钱、为了维持生活必须工作而无法陪伴,病人的活命希望就会大大减少。正所谓亲爱的,搬起砖头我就不能抱起你,放下砖头社保和医疗险又不能帮我养你,没有重疾险,爱与活难两全。

 

作用五:最后关头搏命险。 医疗险无法解决的四大救命场景:处于临床试验阶段没有上市的新药物、新疗法;已经上市但是超说明书适应症用药;受DRG政策限制需外购使用的药物、疗法;民间偏方、非主流医学疗法。重大疾病保险是为了活必须要配置的保险。"我们需要重疾险,不是因为我们会离去,而是因为想好好活。"——重疾险创始人马里优斯·巴纳德。

 

四、DRG时代重疾险的不可替代价值

DRG支付改革为解决两大难题:提升医保基金使用效率,减少浪费和过度支出;减轻百姓看病费用负担。DRG全称疾病诊断相关分组,核心是按疾病分组+一口价付费。基于诊断、手术方式、年龄等临床特征,将成千上万种病例归为临床过程相似、资源消耗相近的若干个"疾病组",每个""定一个统一的、固定的价格,这个价格就是医保给医院的"打包费用"。不管医院为这个病人实际花了多少钱,医保只按这个"一口价"来结算。核心逻辑是按"病组"付费,而非按"项目"付费。

 

变革的本质是从"为过程付费""为结果付费"。旧模式按项目付费,付费依据是治疗过程中的每一个项目,医院动机是多多益善,患者感受是费用不透明、可能存在过度医疗、总费用高。新模式DRG按结果付费,付费依据是治疗的最终结果,医院动机是精打细算,患者感受是费用相对固定但可能面临"省钱"式治疗、好药好技术受限。医院逻辑从"创收""控费":过去的逻辑是做多赚得多,医院和医生的收入与开了多少检查、用了多少药直接挂钩;现在的逻辑是省多赚得多,医院的利润主要来自于医保支付的打包价与实际治疗成本之间的差额,成本控制得越好,医院留存的利润就越高。

 

DRG精髓四句话口诀:定价——医保给每个病都定了一个统一的价格,无论病情轻重、治疗难易,同病同价;打包——所有的治疗相关费用,包括检查、药品、耗材、手术等,全部打包在一起结算;超支自负——医院的实际花费如果超过了DRG的定价,超出的部分医保不予支付,由医院自己承担;结余奖励——如果医院通过优化流程、节省成本,实际费用低于定价,省下来的部分归医院所有。简单说,就是医保给您的病定个价,医院治好了您,医保就按这个价付钱。医院要是花少了,就赚了;花多了,就亏了。

 

医院的三大控费手段:第一,给科室/医生定"KPI",压力层层传导。院长给各临床科室定下年度总费用和结余目标,科主任将目标层层分解到每个医疗组甚至每位医生,奖金、晋升、评优与所管病例的"成本效益"直接关联。治病救人第一次与医生的个人收入紧密捆绑,省钱等于多拿奖金,超支等于扣钱甚至影响职业发展。第二,内部"用药清单",好药被隐形限制。优先目录主要包含医保目录内、价格低廉且性价比高的药品,医生选择这类药物既符合医院的合规要求又能为患者省钱且无需繁琐的审批流程。限制目录主要针对价格昂贵的自费药、进口药及靶向药,这类药物通常效果较好但医院出于成本控制要求使用时必须经过层层审批,流程复杂。医生的选择逻辑是多一事不如少一事,优先开便宜药。第三,严控住院天数,"赶工期"式治疗提高"翻台率"。住院时间等于医疗成本,住院时间越长消耗的医疗资源越多,最终的费用成本自然越高。缩短住院天数是最直接的控费手段之一。为各科室设定明确的平均住院日标准,例如阑尾炎手术需≤5天,将其纳入科室和医生的绩效考核体系。利用系统追踪患者住院时长,一旦接近预警线自动发出提醒,倒逼医生加快治疗节奏。后果是"赶工期"式治疗与康复隐患,医生为达标倾向于"快进快出",即便患者感觉身体未完全恢复也常被建议"回家静养",这可能增加术后并发症风险。

 

DRG时代"一口价"捆住医生手脚。DRG痛点:医院按病种"一口价",高价靶向/免疫/CAR-T容易超支;医生优先选医保内"标准方案",最优治疗因成本被搁置;院外特效药、自费疗法、先进手段医保/普通医疗覆盖有限。重疾险不可替代价值:现金直达,不看发票、不受DRG限价,直接拿到几十万现金,医院控费不影响赔付,想用好药、好方案立刻有钱支付,不用等报销、不用看预算;覆盖院外特药与自费疗法,医院为控费大量高价药转为院外购买,百万医疗常受限或不报,重疾险现金可直接覆盖,守住"救命最后一道门";把"被迫标准方案"变回"主动最优方案",有重疾险,你对医生说的不是"有没有便宜药",而是"用最好方案,费用我能承担"。重疾险等于治疗选择权,这是任何报销型保险都给不了的。重疾险赔的不是医药费,是你选择活下去、活得更好的权利。

 

DRG时代安稳住院也难。复杂病人(重病或疑难杂症)住院时长受限,核心困境是"出院难,回家更难"。家庭负担剧增:患者出院后需要专业护理,普通家庭缺乏条件,家属需请假或聘请护工,带来巨大的经济和精力双重压力。康复效果大折扣:缺乏专业康复指导,患者恢复速度显著变慢,甚至可能留下不可逆的后遗症,严重影响后续生活质量。"出院-再入院"增加就医次数和家属负担:患者需多次住院,不仅徒增痛苦,也让家属多次请假陪伴苦不堪言。

 

"医疗险=报销""医疗险=保命能力":传统认知中医疗险等于报销,医疗背景是医疗模式按项目收费,患者痛点是"看病贵",产品定位是百万医疗险核心功能是"报销",销售逻辑是以低廉保费提供高额报销解决"看不起大病"DRG新认知中医疗险等于保命能力,医疗背景是DRG付费时代医院行为从"创收""控费",患者痛点从"看病贵""看病难"(好药用不上、好院住不进),核心需求不再是"报销多少"而是"如何获得最好治疗,保住命"

 

被提前出院,需要重疾险能托住康复与生活。DRG痛点:住院天数被压缩,病情稳定就催出院;康复治疗、护理、营养不在DRG打包价内;家庭护工、康复、复查全自费,压力巨大。健康险不可替代价值:覆盖出院后1-5年康复成本,中风、癌症、术后康复平均3-5年,费用是治疗费的2-3倍,医保/百万医疗不报,重疾险是唯一长期现金流来源;弥补收入中断,家庭不崩盘,患者无法工作,家人可能请假照顾,双重收入损失,重疾险一次性赔付可覆盖3-5年收入,房贷、教育、养老不中断;避免"出院→恶化→再入院"恶性循环,有钱请护工、做专业康复、加强营养,降低复发率,真正实现康复到家、安全到家。DRG让你"尽快出院",重疾险让你"安心康复"

 

五、重疾险保额计算与高保额销售逻辑

重疾险保额卖不高的原因在于:医疗险是治病时候用的,重疾险是治完病用的。对重疾险错误的认知导致过分强调生病以后的药费贵、治疗费用高。一方面,重疾险被发明出来本来就没有支付看病费用的打算,这样会造成理赔纠纷的高发。另一方面,治疗费用的解决随着社保保障的完善、惠民保的崛起、百万医疗险的爆发,任何一个选择都会比重疾险有更高"性价比"。强调"看病贵",重疾险别说卖出高保额,能卖出去都算功力深了。越讲治疗费用贵,重疾险越没有保费。卖好重疾险首先忘掉"看病钱"

 

重疾险高保额销售需要对重疾险有正确的认知,知道重疾险能够真正解决的问题。学习了疗养医学、康复医学知识后,销售重疾险保额想不高都难。重病后想要活就需要长时间高质量的休养,这很费钱。重病后想要高质量地活就需要高科技的设备,这也很费钱。重疾险的保额和看病需要花多少钱无关,和你需要休养多久有关,和你想要什么样的休养方法有关,和你想要什么样的生活品质有关。

 

重疾保额公式:休养权利费(必选)+休养方案费+生存质量费。重疾险的第一保额是休养权利费(必选)。休养权利:如果不上班,我们至少保证基本生存的开销能维持多久。休养权利费等于休养年乘以(生活基本支出+不可拖延负债)。生活基本支出是每年家庭的不可避免的开支(水电+食物+通讯+交通+子女教育)。不可拖延负债是每年房贷、车贷、信用卡、未缴保费(理财型保险缴费期间内是负债不是资产)、其他不可拖延债务。休养权利的重要性体现在爱与责任。一个医生之所以发明重疾险,是因为他发现休养和康复的重要性被保障体系大大忽视了,社保体系、商保只重视提高人的治疗的权利,忽略了保障休养和康复的权利。所以虽然经过医生的努力救治,但很多重病病人最终还是在痛苦中死去了,他们死亡的原因不是医学,而是收入断绝,失去了休养和康复的权利。

 

重疾险的第二保额是休养方案费。休养方案是保证身体细胞优质、高效恢复的方案选择。休养方案费包括:基础修养(100/日乘以休养年),保证身体恢复的基础营养需求,在家休养;积极修养(800-2000/日乘以休养年),选择国内专业疗养机构进行科学休养;高品质修养(4000/日乘以休养年),选择国际顶尖疗养机构进行科学休养。重疾险的第三保额是生存质量费。生存质量是指严重的疾病大概率会造成生存质量的下降,为了提高生存质量需要努力追求最佳康复手段或者高质量护理。生存质量费包括:低质量生活,护理费(5000/月乘以生存期)或失能险;中质量生活,护理+普通康复(5000+2000/月乘以预计寿命年);高质量生活,高科技设备(60-120万一次性)。

 

重疾险赔的不是医药费,是你选择活下去、活得更好的权利。要想病后生活质量好,重疾保额必须买得高。保额不够,保障白费;买重疾买的就是保额。

 

结语:拥有和财富以及身份匹配的活命机会

活命机会的五个维度评估——一张表做好人身保障计划:现有保障能让你去哪个等级的医院看病?本省的医院(社保)、全国的医院(百万医疗)、全球的医院(高端医疗)。现有保障能让你用哪个范围的药物治疗?医保全报销的药(社保)、医保部分报销的药(惠民保、百万医疗)、医保不报销的药(中高端医疗)。现有保障能让你用上什么样的治疗方案?基础方案(社保、惠民保、百万医疗)、优势方案(中端医疗)、前沿方案(高端医疗)。现有保障能否让你不上班也能维持基本生活?一年、五年、十年(是否满意现有的水平,需配置重疾险并计算保额)。现有的保障能让你享受什么水平的康复?低水平、常规水平、高科技水平(是否满意现有的水平,需配置重疾险并计算保额)。

 

疾病风险应对能不能报销不是重点,能有多大活的机会才是重点。当生死关头,有一线生机在眼前,你是否会因为性价比不高而放弃活命的机会,还是不计代价也要获得?成本不是重点,实力才是唯一。拥有和财富以及身份匹配的活命机会,提前做好保障规划,在自己的能力范围之内给自己最大的活下去的机会。

 

健康有保,生命无忧。树立专业销售健康险能力,再创健康险销售新高。我们需要重疾险,不是因为我们会离去,而是因为想好好活。

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