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一个关于沟通的小故事，大明刚刚结婚不久。某天老婆正在厨房忙晚餐，大明想帮忙做点儿事，于是就说：“亲爱的，我能帮什么忙吗？”老婆说：“看你笨手笨脚的，找点儿简单的，就剥洋葱好了。”大明想，这个再简单不过了。但是刚剥不久，他...
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线上“撩客”，已成趋势，传统的追客户，给客户单方面的灌输理念和产品，会让对方有压迫感。想要产生互相的好感和吸引力，撩，才是正解。线上“撩客”，步步为营，谈谈疫情期间关于钱的话题：挣钱，花钱都可以，最主要是跟生活相关，在微...
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极端关系舆论型极端关心舆论型，这类顾客很关心保险业，也很关心业务员，但是他们更关心舆论，非常在乎周围的同事朋友、亲友及媒体对保险业保险产品的评价。他们的购买行为经常被别人的意见和建议所左右。面对业务员，他们表面上态度很温...
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如果是新客户，不要一上来就大肆赞美，保持必要的礼貌就行。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，抓不到痛点的话只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚。如果是熟悉的老客户，就一定要留心他们身上的变化，比如，发型、穿...
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在社交礼仪中，好听、圆润的声音往往更受人欢迎，同时在销售过程中更加也容易取得客户的信任，进而显著提高成交率与转介绍成功率，有的人先天声音条件优越，动听悦耳，但是更多人可以通过科学、规范的练习，让声音也可以像中央台主持人的...
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自傲型，自傲型的客户往往狂妄自大，瞧不起人。其中有些客户很有钱，物质条件非常好，习惯千排场，高人一等，对你告诉他的”这个保费很低”之类的话会很不高兴，好像是看不起他似的，他们总认为“便宜没好货”。还有些人其实并没有多少钱...
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社交大方型，准保户性格特征，社交大方型准保户的性格特点，是很会说话，而且很爱说话；城府较深，轻易不会表露自己的观点，或者将自己的真心实意隐藏起来；善于做表面文章，属于长袖善舞的性质；往往轻诺寡信，不注重信守承诺。这种类型...
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第1问：您为什么关心重大疾病，为什么不关心？【剧本1】客户：关心，业务员：是啊，大数据统计重大疾病发病率高达：72.18%，现在国内重大疾病呈现三高一低的趋势，发病率高、治愈率高、治疗费用高、而发病年龄逐步降低。【剧本2...
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冷漠型，冷漠型的准保户并不是很多，可是你总有时候会遇到这类极不近情理的人。他们一般不会因为一些人情关系而买你的保险，但也并不把讨厌你的情绪挂在脸上，他们隐藏得很深。为什么这类准保户总是不冷不热、漠然与你相对呢？ 一般来说...
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沉默型，开“ 金口”，你舌头打转，他却始终挂着免战牌。这类顾客外表上寡言少语，但态度倒是很不错的，对于你的展示或推销举动，他自始至终都报以微笑，表示欢迎。这种顾客不好的一面是他自始至终保持沉默。如果说他没诚意，他却是态度...
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忠厚老实型，他们一般都犹疑不决，没有主见，但也不会随便拒绝。他们一般很多疑，不相信保险推销员的服务，但只要你诚恳，他们还是容易信任你，一旦他们相信了你，便会把一切都交给你。他们平时很少说话，听你说话也只是点头，给人感觉是...
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“挖苦”型准保户总在发泄内心的不满。形成这种情况与准保户个人的性格有很大的关系。像这一类型的准保户，在发泄他心中的不满时，就会迁怒千他人，对他人极力挖苦。这一类准保户不死心的心态在作怪，在买了推销员的商品，事后感到后悔，...
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斤斤计较型，这类准保户往往精于算计，喜欢与你在一些数量和价格上斤斤计较。这些人往往心胸狭隘，多猜疑，认为买保险与在小菜场买蔬菜砍价一个样。他们一般已经决定购买产品，只是还想在价格和数量上与你计较一番。打交道的策略，在漫无...
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2020年的春节，相信大家都过的与众不同，突如其来的疫情让每个人都措手不及，“口罩”成了生活必需品和年货，宅在家里也成了为国家做贡献了。我们相信我们的国家，疫情会很快的得到控制，但这次疫情对经济和我们的健康带来很大的影响...
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日常存在感，见闻分享：分享财经新闻后：“XX女士/先生，看到这篇文章，我就想到您了。您也在炒股，最近股市情况不好，在这方面很想请教一下您”，日常关心：“XX女士/先生，最近春暖花开，正是和孩子去外面踏青的好时节，不过虽然...
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促成（1/2），产品导入促成，之前也有很多朋友给我介绍保险产品，但没有见过性价比这么高的。这款产品叫做福禄倍佑，涵盖80种重疾、20种轻症，重疾三次赔付，最多赔付保额的320%。而且这款产品自带分红，及年金转化功能：保额...
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1、自信、不反驳客户；敬畏客户但不卑微；2、个人心态要好，要有正向能量，对于客户拒绝不喜形于色、不溢于言表；3、客户现在拒绝不代表永远决绝；4、客户拒绝大多数是自己问题；5、客户拒绝是销售的开始，是再次拜访的契机。拒绝是...
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电话销售优势，1、很低的销售成本，2、很高的工作效率，3、标准的销售流程，4、快速的销售方式，5、优势的视频电话，善用微信电话销售，一对一微信电话讲解，一对多微信电话讲解，多对一微信电话讲解，多对多微信电话讲解，线下所有...
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销售就是沟通，为了设定的目标把信息、思想、情感在个人或群体中传递，并达成共同协议的过程;管理就是沟通，营销就是沟通，服务就是沟通，沟通概述，及时解决，而不是回避、推脱之类的解决办法。要积极主动与客户进行沟通。对为了设定的...
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一句话引出产品，有一款产品，预期十年收益4.22%,二十年收益5.92%，可以为您提供稳定、长期的现金流，既可以用于中长期理财，又可以作为教育及养老的规划基金。接触话术：客户您好，您最近的理财到期了，打算怎么处理这笔钱呢...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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