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必学初次面谈沟通的技巧24页.pptx

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否则,等回去以后再约见客户就很容易被拒绝。面谈结束前约好下次见面时间,初次面谈的目标,通过初次面谈,你应达成以下目标:激发对方产生加入寿险推销事业的兴趣备注:11简要说明并推销“选择过程”的必要性,获取重要的背景资料,请被增员者做性向测验取得被增员者完整的个人履历资料备注:12初次面谈成功的要素,你是否体现出成功人士所具有的形象与风范。02要如实说明工作性质及前景。充分了解被增员者的背景及性情。解释人员选择的目的与程序。面谈的时间、地点、场合安排的是否恰当。在初次面谈时,如能正确把握以下几点,将大大提高你的成功率。面谈过程中的注意事项对合适的人应及时激励;对不合适的人应婉转拒绝。

1.多提问题,以便了解被增员者的背景资料及心中的疑问。2.要仔细观察,以便判断对方是否适合从事寿险工作。3.要掌握谈话的主动权,谈话内容要紧紧围绕寿险事业,切忌离题太远。在双方交谈的过程中,你应注意做到以下几点:初次面谈时,我们可以通过提出一些问题,来搜集有关对方的情报,以寻找共同的话题或切入点,你毕业后从事过哪些种工作?你从工作中学到了什么?你工作的性质是怎样的?习惯方面:——你通常怎么打发下班后的时间?——你周末或假日都是怎么过的?你打算在这家公司做到退休吗?为什么?你怎样才能实现你的愿望呢?你打算何时实现呢?

你有什么梦想吗?收入对你重要吗?别人能,你为什么不能?(激将法)如果钱不是问题,你最想要什么?如果有一个事业,能够让你实现上述的梦想,你会去从事吗?在交谈过程中,对方可能对你所讲的内容不感兴趣,此时,你不妨用以下问题吸引他的注意力,引起他对保险业的兴趣。引起对方兴趣的三个问题,你觉得目前贵公司的营运状况好吗?有发展吗?如果很好,你的努力与收入有成正比吗?如果不好,公司可能倒闭,那你怎么办?贵公司是什么企业?家族企业吗?初次面谈增员开门话术备注:21你觉得目前的工作上有尊严、有成就感吗?被肯定吗?你薪资的成长能跟得上物价的上涨吗?

你的工作能让你的才华能力完全自我实现吗?你的工作有不断的训练,及自我成长的机会吗?你觉得目前的工作是靠体力还是靠智慧在工作?你觉得主管和同事间相处和谐吗?靠本事还是靠关系?你觉得你只适合这份工作吗?工作环境喜欢吗?能充分享受工作乐趣吗?你满意目前的待遇吗?收入对你重要吗?你满意目前的生活品质吗?你的升迁管道畅通吗?公平吗?备注:22你有梦想吗?想用什么方法实现?1.你可不可能换工作?如果你换工作,希望待遇是多少?怎样的工作环境和条件才能吸引你?2.你想不想创业?如果想,那是什么行业?何时开始?你担心哪些风险?如果没有。

别人能,为什么我不能?”3.如果有人愿意提供资本和技术,而你只提供时间和努力工作,你有没有兴趣?4.你的理想是什么?想创一翻新事业吗?5.你想过你目前的工作可以当你的终身事业吗?6.如果有一个工作待遇是你目前的两倍而且每年调薪一倍以上,工作时间每天五小时,你有没有兴趣试一试?7.假如有一个事业,保证只要你努力,三年可以赚到伍拾万元,且不需要资本,你想不想听听看?8.你想从事一份既能赚钱又能帮助别人的工作吗?未来理想,如果可以选择,你比较喜欢哪一种?为什么?


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