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为客户创造最大的价值是保险中介唯一的发展支点25页.pptx

  • 更新时间:2020-11-04
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值的福利乎?商业的本质是降低交易成本,竞争的本质是效率竞争。哪种商业模式能更好的降低双方成本、提高交易效率,哪种商业模式就能取得竞争优势。降本增效在中介经营端如何实现,靠财务抠门?还是真正靠内部精简高效,靠人员的专业能力特强?当然是后者。当年我们兴盛期的老板提出一个发展理念,就是以利润支持规模。当时不太理解,现在我告诉你,其实就是人身险赚了钱,去救车险呀。车险的规模和影响你能放弃吗?5.掌握了客户信息画像乎?如何掌握更多的客户信息?当然是多种方式多种来源了,关键是对信息数据的积累和价值的挖掘呀,靠信息分销商定向发送和互动后的收集呀。靠到社交互动加入各种圈子呀。备注:206.有消费场景乎?

如何挤进消费场景?怎么办,好办,哪儿热闹哪儿去,十处打锣九处在,人家打架我拉架呀。居中间,介入之,嵌入之。代表客户,也代表厂家。取得信任或被允许介入,则技术接口立马能实现对接,接得快,接得好,就这么定了。8.是流量入口乎?如何创造或把守向自己开放的流量入口?自带、自创、自营流量,同时买大鳄的流量,或借流量,借了就尽量转化,别借了又让其跑回娘家去了。7.是消费终端乎?如何入驻消费终端,无论实地物理终端还是移动虚拟终端,原则同上。代销、服务能力强了能不能让4S店、淘宝、京东、拼多多就接一家中介服务客户就行了,就有了所有保险公司的产品供应了?这种垄断可能不易实现,但成为主要的被推荐的供应商是可能的。

顺丰的服务好,好多人不是指名要顺丰吗。备注:229.要上线上网触客乎?要走平台路线建设平台乎?觉得有能力还是要上。或自营或合作。慧择说,自营网络平台商业模式本质是规模效应+协同效应,而平台型商业模式的本质是规模效应+协同效应+双边效应。网络平台需要足够丰富的产品才能产生协同效应,降低交易成本,但显然平台型商业模式的双边效应会加速协同效应的产生,使其更具竞争力。互联网提高了信息的透明度,互联网、人工智能等技术的发展与传统市场比确实利于“去中介”,传统靠信息差生存的中介机构失去了生存空间(这指的是轻型简单标准件保险),但靠技术、数据

双边网络效应降低交易总成本而生存的新型互联网平台型中介机构还是有发展前途的。业界人士提醒我们,这一过程已经在零售产业中走过一遍、验证一遍了。“其实,生产商和中介之间不是非此即彼的竞争关系,通过优势互补和良好的合作,完全可以达成客户、平台和厂商的三方共赢。”我觉得他们说的有道理。01备注:2310.有售后的生态配套乎?没有天然原生自带的生态,重建生态行不行?不太可能。但整合是可以的。怎么整合?自己的公估,人家的修理厂,怎么整合车后或保后的生态?靠串通一气吗?肯定不行。整合生态价值链一定是共赢,包括保护客户的利益。这关键是要有能力,有眼光,有境界,有格局,能延伸,能连接,能拉扯,能粘糊。简单过单

收单的机构将没有存在价值,而如果在细分和服务客户、科技赋能做得好,以及有自己车后服务生态的中介机构,将会继续存在和发展。中介机构能不能生存的核心,要看有没有通过为客户创造价值的能力来持续留存客户,以及有没有自己的各种“后服务”的生态。所以我们现在就要有“融生态”的理念。


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