客户王先生出生于上世纪60年代，年轻时有着不错的工作，后来抓住历史机遇下海创业，与朋友共同创办了一家公司。在他的努力操持下，公司发展迅速，个人财富也得到快速积累。王先生保险意识较强，作为家庭的顶梁柱，为了将对家庭的责任和关爱传承下去，在2008年至2016年期间，王先生相继购买了多款保险产品。

天有不测风云，2017年4月，在其55岁生日即将到来时，王先生却因病不幸去世。7月10日，保险公司接到王先生家属的报案电话，当即安排理赔人员与家属联系，并指导其准备相关理赔材料。7月13日，家属携带理赔资料申请理赔。

从2017年7月13日收到家属递交的理赔申请资料，至2017年7月19日，仅用时7天，保险公司即完成了该案的全部理赔流程，向家属赔付3200多万元理赔款。