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厦门保险资讯杂志2022年第8期23页.pdf

  • 更新时间:2022-11-17 15:33
  • 资料大小:44.3MB
  • 资料性质:授权资料
    
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      2022年,大家财险迎来了三周岁生日,从“襁褓”到“牙牙学语”,光阴三载,大家人一路开荒拓土,栉风沐雨、砥砺前行。三年来,公司遵循“坚守合规,尊重规律,服务立司,专业立身”十六字方针,在回归保险保障本源的征途中,不断重塑公司管理和蓄积专业能力,历经磨砺,终于步入发展新阶段,综合成本大幅下降、两核能力不断夯实、人均产能逐年优化、服务水平稳步提升。未来,大家财险厦门分公司将持续秉承集团发展理念,在厦门银保监局和集团的正确领导下,直面问题、克服险阻、积极奋进不断书写公司发展的新篇章。

      构建核心能力,实现高质量发展大家财险依据“三年打基础,五年达转型,十年见成效”发展路径,持续深化核心能力建设。厦门分公司更是聚焦“五大能力提升”,即销售能力、中台驱动能力、经营管理能力、运营服务能力及合规经营能力,坚定不移练好内功,赋能一线,重塑管理、优化流程、积极创新,一年一个台阶,一步一个脚印,重构核心竞争力的基础上实现高质量发展。

      控品质做精车险,专产品探索非车日趋严峻的市场竞争环境,作为市场的中小主体,在保费规模和内部考核的压力下,是挑战也是机遇。厦门分公司秉承品质优先的车险经营方针,通过数据分析,积极研究市场,坚守品质底线不放松,坚守理性竞争不动摇,逐步搭建了适合厦门市场的风险管控模型,通过和市场以及销售一线的磨合,三年来车险的经营品质得到极大改善。在做精车险的同时,厦门分公司积极探索非车产品的专业化经营,在责任险领域不断梳理承保流程、提高专业技能、优化出单时效,逐步在专属产品上形成一定经营特色,并以此为契机,持续在产品专业化经营的道路上做尝试和创新。

      搭建营销渠道,明确发展战略在谋求发展途径的路上,大家财险大力推行发展战略新思路,搭建壮大银保、重客团队,蓄力个代渠道。厦门分公司秉持“以客户为中心”的营销理念,积极施行集团公司与金融主体制订的战略客户方案,深化“总对总、分对分”合作,不断加强战略客户领域业务交流;多渠道协同串联,完善个代队伍建设,助推个代战略发展,搭建厦门分公司个代管理体系,以优质个人代理人为抓手,强化代理人对公司认可度与渠道产品的体验感,深化布局当地特色产业和民间社群组织,将服务触点延伸至多场景多行业,在不断壮大代理人队伍的同时形成厦门特色个代经营模式。

      积极应对疫情,提升服务能力突如而来的新冠疫情,反复无常,肆意弥漫着整个经济市场,刹那间将各行业推入发展寒冬。“因责任而生,守护大家美好生活”,厦门分公司秉持保险初心,做一家负责任的保险公司,坚守服务使命,坚决落实各项防疫防控工作,发挥保险本质功能,为受疫情影响的标的企业开辟绿色通道,提供优质服务及保险保障。同时结合公司转型重塑的发展要求积极推动各项线上化进程,从咨询到承保、从报案到支付,全流程实现线上操作,有效应对了疫情期间的影响。

      强化内控合规,牢筑三道防线合规经营是底线,大家财险成立以来,一直把合规经营视为发展的重要前提,确保依法合规展业,维护客户合法权益,促进行业的健康发展。恰逢“政策宣讲年”契机,厦门分公司积极响应,快速部署,一是不断完善内控制度﹔二是培训宣讲常态化;三是自查整改制度化;四是问责处罚到人。业务部门、合规部门、审计部门作为三道防线形成分工明确、相互监督、相互制约、相互衔接的三道防线工作机制,构筑起风险防范的层层关口。实现风控与业务经营管理相衔接,规避政策法规风险,提升管理效率,也为公司后续转型发展保驾护航。

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