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高端客户保险观念沟通策略17页.pptx

  • 更新时间:2021-10-20
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QQ截图20211020101222.jpg

我们见到高端客户时,有六句话必须告诉他们!1、您不是最有钱的人。2、您一定可以比现在更有钱。3、您的口袋里每天多一百元少一百元对您的生意没有任何影响。我们见到高端客户时,有六句话必须告诉他们!4、我是在让您晴带雨伞,饱存饥粮!5、我可以协助您,在您一辈子里给您的家人高品质的生活,并保证您家人一辈子都有好的生活!6、我可以让您家人在遇到困难时,除了您以外最想见的人是我!我们讲解产品之前,有六个正确的观念必须让客户建立!1、富裕的生活不代表没有风险,只意味着风险来临时将会失去的更多!2、购买保险是在选择以后的生活方式。3、保险保障的是什么?——是家人的长期生活品质。我们讲解产品之前,有六个正确的观念必须让客户建立!4、高端客户与普通客户对保险的需求是不一样的。5、保险不是花钱,而是保证您世代成为富贵之家!是你人生必须的财务规划尤其是对于成功人士!生活中可能被忽视的钱,往往会起到关键性的作用。6、口袋里不用的钱保的是影响生意的流动资金。 随风潜入夜、润物细无声,在与客户讲保险之前,必须先要给客户建立观念,激发客户的需求。当客户觉得自己迫切需要保险的时候,再将保险产品拿出来。接触面谈的话题选择,解决三个问题:1、什么是高端客户最喜欢谈的话题?

2、什么是高端客户最愿意听你讲的?3、用什么让高端客户认同甚至欣赏你? 对过去的回忆:“想当年”是高端客户最喜欢的话题切入点(一)了解客户的发家史,倾听其讲成功历程您是如何进入这个行业的?为什么要独独选择此行业呢?当时都觉得铁饭碗好,为什么要下海呢? 对过去的回忆:“想当年”是高端客户最喜欢的话题跟进——自我介绍,谈自己的入司经历和感受(大客户的必谈内容)我选择保险这个行业也是很慎重的。也有很多朋友反对,但是我仍坚持认为……对过去的回忆:“想当年”是高端客户最喜欢的话题切入点(二)

共同回忆创业艰辛过程,唏嘘一阵,让过往种种成为今日成功的见证您这个行业当时竞争也非常激烈,想必也有好多困难,你有没有想过放弃呢?刚开始出现困难时你怎么想的和度过的?其间有没有贵人相助啊?TA是怎样帮你的?对过去的回忆:“想当年”是高端客户最喜欢的话题跟进——我的寿险生涯感动的事情,真情流露我有时候觉得工作好累…(具体描述自己艰苦努力的一件事),但是一想到我的职责和初衷(责任感),我便坚持下来了一直到今天。我真的特别感谢我的客户,他们的支持和信任伴我一路走来(具体事例)点:对对方的行业有些了解和接触做一个良好的聆听者讲述自己的面对困难、挫折、压力的心态,形成强烈的同理心把自己的价值观和对成功、责任的坚持讲给客户听感动客户,就是征服客户展望对未来公司的期望和人生的追求,对过去的回忆:“想当年”是高端客户最喜欢的话题未来是高端客户最关注和最愿意去聊的话题切入点:憧憬年老时的美好生活,特别关注事业和家庭的和谐发展,儿女的培养,事业的永续经营。您想未来把您的公司带到何方呢?成为百年老店的话,人才的留存和接班人的问题就凸现出来了。当您不再这样拼搏时,年老的生活您如何安排呢?怎样去享受人生呢? 对过去的回忆:“想当年”是高端客户最喜欢的话题跟进——保险的功能和意义我们的三大人生之忧是可以被规避的:年老时的尊严,儿女未来事业成长平台的加固,在人生最危难时期生活品质的保证,优良服务水平的享受都需要我们为您提供。用回顾过去的艰辛形成同理心,并铺垫“成功如此不易,应该对未来格外珍惜”,用展望未来生活来导入保险。感谢聆听


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