内容可参见易学堂-发现-新人学院-新人必修-主管辅导(总公司)借助专业化的辅导面谈流程,运用简单实用、可复制的面谈方法解决新人观念性的问题,进而实现新人行为和绩效的改变。现状分析Analysis,需求询问Ask参训面谈、签约面谈、绩效面谈、晋升面谈备注:?时间分配:2分钟?讲师按照灯片内容介绍主管工作职责的第二个模块——面谈,简要介绍4A面谈的流程及作用,强调4A面谈是解决新人观念性的问题,进而实现新人行为和绩效的改变的有效手段。?
讲师说明面谈的内容后面有专门的课程进行讲授,所以本处只做简要介绍。通过配合职场三会平台,帮助新人树立从业信心,达成阶段性绩效目标。,主管需要参与三会,并给予支持和辅导,备注:?时间分配:2分钟?讲师按照灯片内容介绍主管工作职责的第三个模块——配合三会,简要介绍三会的内容及目的,强调主管要积极参与三会,并给予支持和辅导,帮助新人树立从业信心,达成阶段性绩效目标。?讲师说明新人三会的内容后面有专门的课程进行讲授,所以本处只做简要介绍。
通过系统的绩效目标管理方法,帮助新人了解绩效差距,并促进新人绩效目标达成。评估绩效差距,制定改善方案,实施追踪动作你不逼自己一把,你永远不知道自己到底有多优秀!备注:?时间分配:2分钟?讲师按照灯片内容介绍主管工作职责的第四个模块——绩效追踪,简要介绍绩效追踪的方法及步骤,强调通过系统的绩效目标管理方法,可以帮助新人了解绩效差距,并促进新人绩效目标达成。?
讲师强调人的潜能是无穷的,给予新人适当的压力可以使新人获得更好的绩效,所以俗语说:你不逼自己一把,你永远不知道自己到底有多优秀!争取年度荣誉,备注:?时间分配:3分钟?讲师按照灯片内容介绍在新人三班三训阶段新人主要的KPI绩效目标:签约班:合格签约;启航班:一晋、缘故破零;职训A:每月举绩、非缘故破零、三晋;晋阶班:达星、增员;职训B:持续达星、晋组、组织1+N;职训V:持续达星、持续晋升、争取年度荣誉;?讲师说明主管应关注新人各阶段绩效目标的实现。
发现绩效差距后,我应该如何进行有效追踪?,如何进行有效追踪备注:?时间分配:4分钟讲师提问3-4名学员,与学员进行互动。对学员的回答给与肯定评价。备注:30,3.制定方案绩效面谈、目标分解、设置激励……4.要求行动行动计划、过程监督备注:?时间分配:4分钟?讲师按照灯片内容介绍有效追踪的流程,并说明每一步骤的具体动作。备注:31范例【以追踪新人晋阶为例】步骤一。
确定对象,圈定关键对象:入司三个月内未晋阶人员,步骤二:明确频次每周对目标新人进行一次追踪步骤三:制定方案对目标新人进行绩效面谈,进行绩效目标分解,引导新人填写《客户30表》,圈定目标客户,提出日访量要求,适时予以辅导、陪访。步骤四:要求行动对目标新人进行信心激励,获取行动承诺备注:?时间分配:4分钟?讲师按照范例讲解如何分步骤进行新人绩效追踪,同时结合自身案例对如何追踪新人绩效进行说明。小胜靠个人,大胜靠团队!小 结备注:?时间分配:4分钟?讲师小结小胜靠个人,大胜靠团队,所以优秀的主管应该懂得如何经营好自己的团队。
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