太保蓝本服务案例一：**支公司客户胡先生，医路描述：客户突发脑溢血，就医于**人民医院，出院后仍感不适，4月辗转前往**市肿瘤医院住院治疗，一个治疗周期后仍未果，该院医生查看CT报告后认为情况严重，需立即手术、但手术风险较大，建议前往**市脑科医院进行治疗。胡先生家人立即预约脑科医院专家和床位，但无奈，无论网上还是现场，专家没有空档、床位一位难求，就医过程一度陷入僵局。胡先生想到了太保营销员郑先生介绍的增值服务，客户打开太平洋保险APP查询太保蓝本服务告知书，得知自己在服务范围内，之后马上电话给郑某确认。健康服务预约：客户情况紧急，在太保工作人员的不懈努力下，医院告知次日即可办理住院手续！简直太意外了！通过太保蓝本服务，胡先生及时得到了7位脑科专家的会诊，病情严重需住院治疗。在更迅速、更专业、更安全的治疗下，胡先生已于4月18日顺利出院。

太保蓝本服务案例二：**理赔服务案例，出险报案：投保人G女士2015年1月给被保险人L先生投保我司银发安康恶性肿瘤疾病保险A款保额5万元。2019-3-4被保险人因肾细胞癌住院，通过业务员告知我司需上门办理，接到报案后我司首先联系客户了解情况，客户家属反应被保险人在医院接受化疗，了解具体地址后第二天上门。快速理赔：2019-3-5和分公司沟通后申请绿色通道快赔，随后我司工作人员前往客户家中操作太e赔，我司工作人员11点通过手机完成理赔操作，下午2点客户收到结案通知，到账5万元整，对此客户非常满意，另外3月11日我司再次联系客户并且送上牛奶慰问，祝福客户早日康复。

异议处理一：我已经买过重疾险，太好了，正是因为你买过保险，才说明你是一个非常有责任心的人，非常重视家庭的风险规划。可是，你原来购买的保险额度只能解决当时的医疗费用问题。但是这些年，你的手机在升级，家里的家电在升级，就像10岁的衣服30岁穿不上一样，从今天的医疗费用来看，你和家人的保障也需要升级才能解决现在和未来的问题啊！把你的身份证拿来，我帮你生效吧！

异议处理二：我不着急，其实保险是越早买越便宜，这份保险早晚都得办，您信不信？早办早受益。您又是家庭最重要的支柱，必须要拥有保障。再说还有观察期，趁我们年轻和健康的时候买保险，才是最好的选择。把你的身份证拿来，我现在就帮你办理吧！50万保额还是30万？

异议处理三： 重疾险没意思，只有得了治不了的重病才能赔，王哥，过去的很多重疾险确实可能存在您说的情况。但我们太平洋金福不仅可以保105大类重疾，还可保55大类轻症。随着医疗技术的进步，一些疾病可以早发现早治疗，是不会发展到重大疾病程度的，有希望在轻症时就得到解决。目前一些高发的轻症，像原位癌、轻微脑中风、起搏器植入等，医疗费常常少则三四万元多则十万元，太平洋金福轻症都包含在内，获得理赔后，余下保费免交，合同继续有效。

异议处理四：我对保险不感兴趣，王哥，我能理解您的想法，我以前也很多客户都有这种想法，不过现在很多人都已经改变了。因为疾病和意外是我们无法预料的。如果风险来临，我们可能要赌上父母的养老金、家人的生活费、儿女的教育金，我们愿意赌吗？如果我们输了，谁来为我们买单呢？我想为您规划的就是：用您少许的现金，为您和您家人建立一份保障，避免无谓的损失。