不知道大家会不会一样，经常有这样的烦恼：明明对专业技能已经熟练掌握了，面谈内容也准备好了，但第一次去见高端客户依然会感到紧张和害怕？这主要是因为，我们在初次面对高端客户时，不知道该聊些啥。简单的寒暄赞美太做作，聊的太宽泛又怕耽误客户时间，引起客户反感。怎么才能做到既引发客户的面谈兴趣，又能快速获得客户认同？话题选择的重要性，郑荣禄博士在主旨报告中讲到，初次见面时非保险话题的选择能力至关重要：因为话题选择能不露痕迹地展示自己的“魂”，让客户刮目相看，并引导客户进入良好的互动中获得面谈方向的掌控权。如何选择合适的话题呢？首先，所选择的话题要能匹配高端客户的兴趣点和关注点，毕竟每个人的注意力都在自己感兴趣的地方；其次，所选择的话题我们自己必须要对其有正确且超前的认知，否则就是自曝其短。前段时间，有位同学给打电话说要来深圳，当了解到这位同学是过来与一位资产亿万的大客户谈生意后，就请他面谈时带我一起过去。从同学口中得知，这位客户是做养老地产开发的，于是我就花了半个月的时间认真学习养老地产知识，并围绕着养老地产精心准备了好几个话题。在同学和客户聊完后，就对客户说：“李总，今天见到您，听了您的一席话，我特别佩服您，您是位很有社会责任感的企业家。”客户随意地笑了笑，不以为意地说：“第一次见面，您这评价有点高啊！”认真地说：“您谦虚了，现在，养老已经不是家庭问题，而是社会问题，是国家的大问题。第七次人口普查报告也显示，我国正加速步入老龄化社会，比世界上其他国家都要快，像法国进入老龄化社会用了115年，英国用了80年，而我们国家只用了18年，到了2050年，我国60岁以上的老年人口将超总人口比例的三分之一。两会里多次提出要加快养老体系多元化、专业化建设。您就是国家政策的推动者，是位有担当的企业家，您有这么大的格局，您的事业一定做得很大。”李总听了以后，高兴地说：“您也在关注养老啊，您是哪个行业的？”“您是做养老地产的，我是做养老规划的。”客户马上拿出手机来：“来来来，我们加个微信，以后多交流……”高端客户感兴趣的话题，在实践中，发现其实绝大部分高端客户感兴趣的话题也就是这样几个：健康养生，古语有云：千金之子坐不垂堂。其实越是高端客户，对健康就越为关注。成功人士大多具有远大的目标，面临的困难、压力都远超常人，很多人在追求事业时，都或多或少的透支了些身体；等财富积累到一定程度了，对高品质生活与养生都会特别关注，因此，与高端客户谈养生是很好的话题。子女教育，可以说，教育是永恒的话题，孩子的教育犹在首位。曾经有位非常成功的企业家说：“虽然我在大多数人眼中是个成功人士，但我心里一直觉得，只有孩子超越我了，这才是我人生真正的成功。”一直认为，无论是多大年纪的客户，教育都是永不过时的话题。毕竟，父母永远是孩子不下岗的班主任。

大部分高端客户都很爱喝茶，在广东更是如此，万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。基本上我去过的每位高端客户的会客厅都设有茶室。