电话邀约异议处理:(1)我没时间(不方便):咱们这次活动机会太难得的,这样的机会是从来没有过的,如果您不方便,我可以把抽奖券给您送过去。(2)是不是又让我买什么产品:这是一次抽奖活动,您最高可以获得***抽取的机会,当然最近公司也推出了一款收益很不错的类活期理财产品,您也可以趁这个机会做个了解。您看您是今天上午9点还是下午3点过来?电话邀约注意事项:1)不要把客户约到同一个时间点,要打时间差;不要在电话里详谈产品,邀约到司领取抽奖券和专属礼品是根本;2)电话邀约时切勿有“有时间过来看看”、“您时间方便的话”等开放式表述的口头禅!3)约好的客户要提前准备好产品资料、计划书及相关营销工具等;开口营销引导话术(了解客户的理财工具):1)存活期:存活期收益太不划算了,我建议您短期不用的钱应该存一些中长期理财产品,这样收益会多点。本月正在热销一款折合年化3.5%以上的产品。
额度不多,先约先得。还可以参与***的抽奖活动。2)存定期/转存:现在存定期不划算了!不如换一个存法,而且收益比定期高,正好我司本月正在热销一款年化收益折合年化3.5%以上产品,额度不多,先约先得,我们很多客户现在选择这个,还可以参与***的抽奖活动。3)买基金:这段时间股市行情比较振荡,基金的收益有一些波动,我建议您买点基金的同时,也要选择一些风险较低的理财产品,本月正在热销一款年化收益折合年化3.5%的产品,收益稳定,还可以参与***的抽奖活动。4)咨询理财产品:您这笔钱短期内不用吧?现在有一个很稳健的、收益不错的理财产品,折合年化3.5%的产品,收益稳定,还可以参与***的抽奖活动。讲观念:利用《资管新规、降准降息、普尔图》销售逻辑引导工具导入昨天给您打电话时,您说您的这笔到期理财(定存)最近不怎么用。
(寒暄询问)您有没有发现这几年的物价要比前几年涨了很多?(询问)那换句话说,我们的财富这几年也在无形的缩水,您认同吧?(询问)我们存钱最关注的就是资金的安全性、收益性和灵活性,而现在的定存或是理财产品的收益也在不断地下降,您看国家已经多次降准了,每次降准后各项产品的收益都会下降,另外就是资管新规的影响,你看资管新规落地后,未来理财产品就会像现在的基金一样了,不会有保本保收益的产品了。我看了下,您的资产中,产品配置太单一,到期后倒来倒去,很难锁定收益,更不能长期持续。为了对您负责,建议您在目前持有的理财(定存)的基础上,做一个科学的重新配置组合,以保证您的资产收益更安全、有收益、更稳定,您看可以吗?讲配置(产品):你可以从现有资产中,每年配置10%或20%进这一个安全理财账户。
这个保险账户最吸引客户的特点有三个:1、您会拥有一个锁定终身复利3.5%以上的“类活期理财账户“,放得越久,收益越高。这样你就不用担心收益下降了。2、这个账户的收益情况是白纸黑字写在合同上,更安全。3、不管是现在,7年后、10年后,要用钱时还是有钱可以用。本次活动期间特别联合爱心人寿推出一款“只交1次,收益一辈子,交完即第6年超本并可支取,终身锁定3.5%年复利增值,21年本金翻番,按需支取,变现灵活,收益全部写进合同的保险理财产品,您看这是产品介绍单页:客户女今年40岁,1次交100万元,在她46岁时账户价值105.4万已经回本且开始增值,50岁时账户累计价值137.9万,60岁时账户累计价值194.5万,61岁时账户累计价值201.3万,距离交完费已过20年这时本金已经翻番;46岁开始,年年领取5万元,自主规划领取时间。
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