自家公司的产品责任、条款、除外责任，投保条件等等细则需要详细了解并会通过华泰E家制作计划书，才能根据客户需求推荐适合的产品。3、市场展业，主管很大部分收入来源为自己的开单业绩，所以优秀主管必须有成熟的销售技能，不仅自己能解决客户的任何疑问，还能协助新人解决客户疑虑。4、经营客户，就是为客户创造价值，经营人心，因为源源不断的客户才能带来优秀的业绩，所以需要用心对待客户，为客户着想。为什么要专辅导？1、提升技能，提高队伍留存2、扩大增员利益，提升增员积极性3、培养绩优、孕育准主任的摇篮备注：【操作要点】讲授重点讲解专辅导的意义。【讲师讲授】为什么优秀主管要专辅导呢？因为提升了新人的销售能力。

新人就能挣到钱也就能真正的留存下来；也能扩大增员利益，提升增员积极性；通过辅导主管才能成为人才的培养者，为自己的团队培养出绩优人员或者育成下一代主管，扩大自己的组织架构。每一位主管都需要知道：辅导是营业组健康发展的根本！专辅导应体现在主管明确知道新人辅导对他的好处，先对新人进行辅导面谈和目标规划，再把握新人辅导时机，通过运用陪同拜访、角色扮演等训练辅导方法帮助新人，最后再对新人进行追踪和督导，真正的成为人才培养者。为什么要懂管理？1、提升组员归属感，提高团队凝聚力2、激励组员、提升士气3、落实工作、提高绩效。

4、提升自我综合能力（学习和表达能力）备注：【操作要点】讲授重点讲解懂管理的意义【讲师讲授】为什么优秀主管要懂管理呢？因为团队文化是提升组员归属感，提高团队凝聚力的，身为主管需要激励组员提升士气，更需要提升学习和表达能力，以此提升团队绩效。管理是团队高效运作的动力！引导学员思考主管的懂管理应该体现在哪些方面？【讲师讲授】主管是团队管理最直接的人员，承担着团队文化的传递，标准工作习惯的建立和执行，通过团队基础管理动作（比如二早的经营、差勤管理、活动量管理）来检视团队的运作及主管的管理组织能力。主管还会设定团队的目标，并制定次月营业组的工作计划，详细列明每周工作重点，对组内伙伴进行沟通激励。

所以管理才是团队高效运作的动力！每天至少一个增员拜访，每周至少1天集中面谈持续对组员进行辅导正确使用PESOS流程每位新人至少陪访3次，制定目标规划、执行计划主管每天检查组员工作日志出勤并追踪组员出勤，核心职责，具体体现销售先锋增员面谈备注：【操作要点】讲授讲师通过身边案例具体讲解核心职责的表现。【讲师讲授】了解了优秀主管的核心职责后，那具体体现在哪里呢？表现为1、销售先锋：从每月第一周开始就全力以赴的工作吧，身为主管首周就要开单，并且月月金蜂，成为团队榜样。2、增员面谈：每天至少一个增员拜访，每周至少1天集中面谈，这是为了随时发现人才，做好第二梯队的培养。3、辅导训练：正确使用PESOS流程。

持续对组员进行辅导，对于新人主管至少要陪访3次。4、基础管理：主管要养成制定目标的习惯，严格执行计划的能力，计划达成状况的持续追踪及调整，表现在主管每天要检查组员的工作日志，出勤的追踪，活动量的追踪等等。我们的目标就是要建立一支精销售、会增员、专辅导、懂管理的主管团队，所以必须将具体的职责体现在行动中，真正做到突破自我，创造奇迹!备注：【操作要点】讲师进行课程总结【讲师讲授】我们的目标就是要建立一支精销售、会增员、专辅导、懂管理的主管团队，所以必须将具体的职责体现在行动中，真正做到突破自我，创造奇迹!