姐，今年这疫情到现在都没结束，对你们有影响不？（无论客户回答是否有影响，都切入到疫情让生活充满不确定）这次疫情让很多人都受到影响，也让我们深刻感觉到普通老百姓的工作具有很大不确定性，一旦发生风险，可能就会失业、降薪，连带着我们的社保也会出现断缴。不仅仅影响到当下，也会影响到未来的养老。正是关注到这个社会问题，太平人寿作为中管单位旗下专业寿险公司，在这个时期特别推出首款月缴型养老产品，人人都买得起，希望我们的客户用最少的钱解决养老这件大事。

四、理念沟通（一）零钱管家姐，我想问这些年您有没有很好的储蓄习惯，有没有存下钱？让客户畅聊，客户表示不能存钱，表示共鸣；客户表示能存钱，表示羡慕。之后都切入到存钱难）（让客户畅聊，客户可能会说 有孩子、有房子、有储蓄、有社保，切入到养老知识讲述） 最近我系统的学了养老知识，这其中学问很多，我和您讲讲，您就当了解一个新知识。其实，对我们普通人来说，养老方式无非就这么几种：以房养老、养儿防老、储蓄养老、社保养老以房养老：以房养老是一种方式，但是会有不确定性。首先，房子变现很难；其次，在房子只住不炒的政策背景下，房子增值有限；加上随着人口的变少，未来房子供远大于求，房价、租金都是一个未知数。

养儿防老：低出生率，未来我们的孩子不仅要负担自己的孩子，还要面对 4 个甚至更多的老人。他们的压力非常大。加之人口寿命延长，等我们到了 80 岁、90 岁，孩子们也已经开始养老了。养儿防老同样存在很大的不确定性。储蓄养老：前面我们一直在谈储蓄的问题，先不说能不能存下钱，就算能存下，谁又能保证几十年里不动用这笔钱。但是养老的钱是必须规划出来的，这就是储蓄养老不可靠的地方。社保养老：对于有社保客户——社保养老可以说是我们主要依赖的一种方式，但其实我们对将来能领多少社保养老金是不清楚的。

最近我详细学了社保养老的知识，其实社保也有很多不足。您现在每个月工资 10000 元，工资条上看到每个月会扣一笔养老金，退休后您知道可以拿多少钱？（以下为案例演示，具体以各地社保政策为准）您会看到，如按社平工资 5000 元计算，缴费 30 年，60 岁退休，粗略计算，退休金大概就 4000 元。您现在每个月 10000 元，退休每个月就 4000 元，您说生活品质是不是会大幅度下降。【用所学的社保知识为客户计算退休金】社保养老存在很多不确定性，比如，我们的工作可能会变动；退休年龄可能会延。