缘故、随缘、转介绍之间是一个相关转化的动态过程,当一个客户的经营和维护成熟后,我们以他(她)为影响力中心,不停地转介绍新客户,产生二代新客户、三代新客户、四代新客户…………核心思想,把老客户培养成自己的“业务员”,让更多的人帮我们去销售!案例,A为我的老客户,也是某公司职员,通过她认识该公司一个部门领导B;B当时只是为了咨询超e保,并且他不符合投保条件;但也给了其热心解答;之后一直与B有联系,咨询社保、保险、甚至是修车等事宜。在此期间,一直坚持“常出现、常表现、常服务”原则,努力为客户创造可以被需要的价值;B的领导C正好想买保险,想找一个靠谱的代理人;B想到了我,就介绍给了C;经过一番简单的交谈,就促成了11月3件/家庭保单。
三分钟说保险,客户:我适合配置什么样的保险?业务员:其实不止是你,每个家庭成员的保险配置必备的是,意外,医疗和重疾保险,为什么呢?首先我们来看看意外险能帮助我们解决什么问题?意外分为小意外和大意外,小意外:猫抓狗咬,磕磕碰碰门诊都可以报销,比如说前不久我有个客户小孩子不小心被猫抓了一下,去打狂犬疫苗拿发票回来就可以报销了,大意外:主要保的是家人,为什么这么说呢?我们每天都在外面奔波,辛苦工作,但是我们这个年龄阶段基本上上有老下有小,所以我会给我跟我的老公都置一份大的意外险 ,因为意外的事情是我们无法预计的,我们都不想发生,但万一发生了,至少人回不来钱一定要回来,因为我们的家人还需要我们照顾,孩子需要读书,老人需要赡养,保险的意义不正是不管我们在与不在对家人的爱和照顾永远都在。
医疗险:说到医疗险,很多客户都说我有社保有医保,万一生病了可以报销,其实我们不得不说,社保医保真的挺好的,每个家庭必须配置,因为这是国家给到我们第个家庭的福利,但是既然是福利,当然只能保不能包,就好比你本身吃两碗饭才可以饱,但是国家能给到你的是一碗粥,基实也就是给你垫个底,温饱问题还是得靠自己解决,你觉得呢?你同不同意一件事,中国95%以上人家庭都有社保有医保,但是为什么我们一样会看到一个现象,一个家庭中一旦有一个人患上重疾,基本上都是需要花掉家里很多的积蓄甚至我们会看到很的轻松筹爱心筹,那么我也想简单的给你普及一下社保医保知识,社保下起付线500-1000元不等,也就是说500-1000以内不赔付,上有封顶线20万,但是极少数有符合条件能赔付到20万,而且进口药自费药均不在社保医保的报销范围之内,这就是为什么一场大病会拖一个家庭,所以商业的大病医疗是每个家庭成员必备的。
重疾险:很多人会说,我有医疗险还需要买重疾险?当然需要,特别是我们的家庭经济支柱,医疗险可以报销我们的医疗费用,但是有一种费用是没办法报销的,那就是我们的家庭经济支出,为什么这么说呢?我们的家庭经济支出不会因为某个人生病减少,比如说车贷,房贷,孩子的教育金等等,反而增加,你同意?万一不幸患了重疾,那么意味着没有办法在继续工作,不工作就意味着收入的中断,大病的康复期是3-5年的时间,也就是说3-5年的时间是没有收入的,所以如果提前配置了重疾保险,就可以解决收入中断的问题,带薪休假,心情愉悦了,就能更好的康复。
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