大家选角色的理由，都只是基于第一印象。我们在做有声推销的同时还在做着无声的推销。有时候无声的推销比有声的推销更重要。客户对我们的态度很大一部分来源于我们的外在形象.俗话说“人靠衣服马靠鞍”，商业心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例是：语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55%，由此可见形象的重要性。而服装作为形象塑造中的第一外表，成为众人关注的焦点。你的形象就是你自己的未来，在当今激烈竞争的社会中，一个人的形象远比人们想象的更为重要。

职业形象——仪容，男士：前不遮眉，侧不盖耳，后不及领，女士：短发、盘发、披肩发、梳理整齐，不染夸张发色，男士：脸部清爽，每天刮胡须，女士：宜淡妆，忌浓妆艳抹，口气清新，牙缝无食物残渣，鼻毛无外露，面部，不留长指甲，女士指甲颜色不宜鲜艳，不用味道浓重、气味怪异的香水，肢体，备注：讲授、互动（结合呈现、示范），【头发】——男士：前不遮眉，侧不盖耳，后不及领。女士：短发、盘发、披肩发、梳理整齐，不染夸张发色。男士：脸部清爽，每天刮胡须。女士：宜淡妆，忌浓妆艳抹。口气清新，牙缝无食物残渣，鼻毛无外露。不留长指甲，女士指甲颜色不宜鲜艳。不用味道浓重、气味怪异的香水。

职业形象——男士仪表，穿干净、整齐、质地好的长袖衬衫，袖口、领口干净平整，衬衫下摆要扎进裤子里，袖口要系好，袖子比西装的袖子长约1公分，不打领带时，仅衬衫第一个扣子解开，浅色系衬衫为主，备注：讲授、互动（结合呈现、示范），衬衫要领——穿干净、整齐、质地好的长袖衬衫。袖口、领口干净平整。衬衫下摆要扎进裤子里。袖口要系好，袖子比西装的袖子长约1公分。不打领带时，仅衬衫第一个扣子解开。浅色系衬衫为主。什么是商务休闲装？是一种在正式场合的非正式着装方式，不会过于严肃刻板，也不会太随意，是一种着装搭配，从正式程度来界定：商务正装＞商务休闲＞休闲装，备注：商务休闲究竟该如何界定。

Business Casual（商务休闲）简单来说，是一种在正式场合的非正式着装方式，它介于商务正装（Business Formal）和休闲（Casual）之间，不会过于严肃刻板，也不会太任性。商务休闲装的六大法则，法则一：不宜穿得太暴露，法则二：衣服要有质感，不要起皱褶，法则三：避免穿运动服，法则四：上衣要束起来，法则五：避免穿破旧牛仔装，法则六：鞋子要搭配衣服，法则一：不宜穿得太暴露。这类较暴露的服装不但无法表现应有的专业、智慧与敬业，反而会让你的个人形象、你公司的企业形象受到负面的影响，千万别让它们出现在工作场合。法则二：衣服要有质感，不要起皱褶。轻便不代表随便，一件起皱的衬衫或一条皱巴巴的裙子，会让人怀疑你的专业度与办事能力。法则三：避免穿运动服。工作毕竟不同于运动，虽然时尚界也吹起运动风，但穿着运动服写公文、打电脑、开会、提案或汇报实在很奇怪，甚至有贻笑大方之虞。法则四：上衣要束起来。上衣随意地松散在外面，给人随便浪荡的模样，没有积极工作的印象，也有失庄重得体。请将上衣束进裤装，才显得端正得体。另外，男士的无领T恤、花纹图案的短袖衬衫皆不适合商务场合。法则五：避免穿破旧牛仔装。法则六：鞋子要搭配衣服。