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银保客户经理初级主管育成体系设计背景内容概述推进要求29页.pptx

  • 更新时间:2019-07-27
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设计思路-背景分析:主管的晋升和履职成为企业发展的原动力,北京时间11月3日,2018英雄联盟全球总决赛(简称S8总决赛)最终的比赛中,iG以3:0战胜了FNC勇夺冠军,获得了LPL赛区的第一个世界赛冠军。一开始看好iG的人并不多,一个被称作纨绔子弟的老板,一个没人要的上单,一个借过来的打野,一个直播抓来的下路,一个双排来的辅助,一个不被看好的队伍,一支赛区最后的希望,一缕全亚洲的曙光,一座山,一个故事,一个晚上,他们做到了,现在世界上没有人,不知道他们的故事。而故事的最大收益者就是他们所谓的老板:王思聪。

2019版银保渠道客户经理初级主管育成体系,一、设计思路-背景分析:队伍、业务发展的双需求队伍发展的需要,2019年,要实现客户经理月均签约人力3.8万人,月均长举人力1.1万人,季均实动人力0.73万人。(摘自《2019年度全国银行保险工作会议讨论稿》)业务发展的需要2019年,整体渠道代理期交保费在银保渠道期交占比达到35%以上。再次贯彻落实总公司提出的银保姓“银”的战略发展要求。截至2019年3月底,全国客户经理队伍持证人力达到36561人,较2017年底净增3203人。2018年10月1日至2019年3月31日,全系统累计新增人力13903人,达成开门红新增目标的166.3%。

设计思路-背景分析:研发经历,多方共创,研发期间,借助**10家单位力量,历经两期研发,结合各单位先进经验设计整个体系内容。研发团队呈现以下几个方面特点:一、多体系,在参考PTA、组训技能、主管育成等体系课程的基础上,使体系更丰富,内容更详实;二、多层次,结合渠道和条线力量,结合南北不同地域差异,多方面考量课程实用性,使课程体系更加贴地气;三、多涵盖,借鉴各公司优秀经验,既考虑公司需求,又根据渠道需求,多维度参考,根据市场实际情况设计课程,使课程更实用。客户经理初级主管育成体系——晋级阶段运作模式要点,晋级阶段应着重激发学员要做主管、使其具备渠道经理的工作能力,是实现客户经理向渠道经理转化的重要环节,因此意愿启动和技能类课程须邀请资深专讲以及有经验的兼职讲师。以省公司教育培训部为主、银行保险部协助运作;或省公司授权有条件的市公司运作。

教育培训部:负责组织训前会课、培训班的组织运作、讲师的调配和授课、培训效果评估和反馈等。2. 银行保险部:负责训前统计落实参训名单及督导参训、渠道讲师选派及协助班务组织、训后绩效追踪等。3.市公司:负责组织并督导辖区内符合条件人员参训,对训后绩效进行追踪辅导。培训目的:通过PTA、KPI、全预算等方面的学习,提升参训人员的管理技能,提升网点经营、客户经营、个人技能等都多方面能力的建设,提高团队管理能力,使学员达到渠道经理的工作要求。在研阶段应着重提升渠道经理的管理能力、帮助提升渠道经理的工作能力,是实现渠道经理能力强化和巩固的重要环节,因此意相关课程须邀请资深专讲以及有经验的兼职讲师。以省公司银行保险部为主、教育培训部协助运作。


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