2019年4月17日，许志安在香港举办记者会承认出轨：我做了一件不可弥补、不必原谅的事，对这个错误，我深深地去反思自己，我是一个丑陋的人，所以我今天来到这里，想承担我的责任，我想说我那晚喝了很多很多的酒，但是喝了很多酒不是犯这些错的合理原因，我非常后悔，很难面对自己，我有点接受不了自己。看到报道之后我觉得自己很丢脸，很错误，很讨厌，很恶心，很陌生。唯有深刻反思觉得自己怎么不可以控制自己，去犯这个错误，起了这个色心。

我觉得承担这个责任，第一个部分是，现在暂停自己的工作，直到找到真正的自己和正确的自己，重新检视自己重新做人。第二部分，我心灵上面，我觉得自己不知所谓，因为我的行为，而令我身边所有爱我的人，承受一种，很大的压力和痛苦。我希望未来的日子，所有被我弄伤和弄痛的人，都可以好好的，这个报道令我深刻反思，我其实最错的地方是迷失了自己。最后我要再一次对所有爱我的人，说一声对不起，我令你们难堪，对不起Sammi。

我不知道以后怎么走自己的路，这一刻，我是没有灵魂的，我是一个坏了的人，希望大家可以给我时间找回自己，最后再一次，同所有朋友说一声对不起。而就在前几天，郑秀文在ins上分享的状态显示：“2月份时候的我，没有拐杖我几乎完全不能行走，今天刚满两个月，治愈期差不多来到，这两个月什么都不能动，是试炼，但感谢困难，因为我更看到自己的渺小。天气往往不似预期，所以，尽力就是最好，感谢天主。现在要追回时间，尽全力七月份的演唱会。”

“未见终点，也未见恩典，我与你极远。”一语成谶！1989年：刚刚赢得歌唱比赛加盟华星唱片的郑秀文，在那里遇到了自己的偶像——22岁的许志安。某次二人一同出席宴会，许志安要了郑秀文的电话，虽然回家时已经凌晨三点，他仍然忍不住要打给她，就这样，许志安和郑秀文相恋了。

1998年：郑秀文称与许志安感情稳定，甚至随时会结婚。1999年：郑秀文开演唱会时突遇停电，惶恐中大叫“安仔，救命！”台下的许志安二话不说，立即飞扑上台，粉碎之前的情变传言。

2001年：香港“十大劲歌金曲颁奖典礼”，许志安和郑秀文同时获得了当年最佳男女歌手奖。许志安上台从梅艳芳手中接过奖杯，然后发表了令许多人感动涕零的“厨房宣言”，他说：“有一个人我要多谢，几年前和她在厨房里，我同她讲：‘有一日你拿最受欢迎女歌星，我拿男歌手奖就好啰!’她跟我讲要用心去做，相信自己，想不到今日……多……谢你!”此时，台下的郑秀文已经湿了眼眶。

2004年：许志安突然宣布分手，留下了一句“缘分尽了，一切都是自然变化”。郑秀文哮喘病发，爱情进入空窗期，事业也面临瓶颈（主演的电影《长恨歌》上映后，收到很多差评）之后两年，郑秀文患上抑郁症，几乎放下了所有工作，完全消失在公众视线。而许志安则与助手潘恒章发展地下情，后移情余德琳，但与郑秀文仍保持好友关系。

2007年：许志安父亲去世，郑秀文前往致祭及慰问，被传两人低调复合。2008年：东亚华星演唱会，当时两人虽然已分手四年，但感情依然深厚。当晚，两人在台上深情合唱《唯独你是不可取替》。当晚荧屏上播出了许志安双手高举大拇指赞赏郑秀文的画面。许志安还以华星大哥的身份发言，他说：“我想起当年拼命工作时是谁在我身边陪伴我、支持我……”话音未落，郑秀文就抢着说：“是我了!”仿佛重拾当年的甜蜜回忆。

2009年初：许志安和郑秀文同时出席张卫健婚礼，据说，这是二人旧情复燃的一个引爆点。当时张卫健在接受采访时还兴奋地表示，“他们在一起这么多年，大家都希望开花结果。”

2009年12月：郑秀文演唱会上，许志安被邀作为嘉宾，面对旧爱，郑秀文显得尴尬，又一度害羞得像个少女。她在介绍嘉宾出场时说：“这晚有一个好特别的嘉宾，我先喝口水，因为以下这首歌已经N年没唱啦!”乐队奏起她与许志安的经典合唱歌《其实你心里有没有我》，全场观众疯狂尖叫。许志安拿着一束玫瑰上台送给郑秀文，场面浪漫。

2010年1月：许志安与余德琳濒临分手边缘，自称感情生活干旱似沙漠的郑秀文，被拍到半夜前往许志安寓所，幽会五小时。凌晨离开时，郑秀文看到蹲守在门口的记者时，开心甜笑，很是甜蜜。2010年7月：许志安和前女友余德琳宣布分手，许志安的助手潘恒章说，“我像他的管家，余德琳只是一时新鲜，而郑秀文才是他一生最爱。”当时矛头指向郑秀文是第三者，郑秀文第一时间发千字文章澄清与许志安分手这些年“未曾在一起过”。