午11:00备注：中支派车将客户从**送到** 客户感受良好。事前准备—相关准备 资料准备 —— 社区考察嘉宾手册、计划书、分红演示、养老社区画册、行程安排表、出行名单联系方式等； 物品准备 —— 请柬、小号环保袋、常用药品、小瓶矿泉水； 领队要提前熟知养老社区发展概况，体现专业； 短信、电话提醒出行注意事项。事前准备事中细节事后追踪10事中细节服务制胜 —— 养老社区的参观考察是客户的一次体验之旅，如何让客户在参观考察的过程中心情愉悦，感受到**体贴周到的服务是成功的关键，迎来送往点到点，每个环节要做到位。

目的明确—— 养老社区的参观考察根本目的是为了幸福有约的促成，前期每个环节都是为现场促成做铺垫。过程中不断灌输品质养老、资产保全、财富传承等观念，正式参观前要召开碰头会，统一话术、促成方法、社区现场签单仪式一气呵成。

事中关键点领队与客户相互认识（注意包装）嘉宾手册与社区画册（上车后，由领队一一发放）全程记录做跟拍（照片可作回访工具）统一行动、各司其责（谁说明、谁促成、谁服务）促成前的准备（参观前适时召开碰头会）检查投保资料是否齐备签单仪式要正式（三方在场，签字、拍照）社区入住规则讲解（不必太细，以免制造麻烦）时间掌控合理（每个时间点段的安排）参观花絮—业务伙伴与高端客户合影留念参观花絮—**外部环境一览

参观花絮—**内部环境一览。