XX人寿五大渠道客户经理

培训支持方案

客户经理培训支持方案背景

为实现“一个客户，综合服务”的管理理念，推动集团”十人制”管理战略的落地

根据XX人寿各渠道 客户经理培训现状分析，通过培训驱动，协助公司业务提升

积极响应集团培训部“581客户经理”培训方案，做好寿险客户经理培训支持方案

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客户经理培训支持方案线路图

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1.培训目的

强化XX企业文化学习，贯彻落实集团有关十人制全员营销的指示精神；

了解寿险公司各主体渠道产品卖点，提升产品销售技能；

学习训练和辅导技巧对客户经理进行训练、辅导和追踪；

掌握一定的团队管理技巧，更好激励组员，提升十人制团队产能和绩效。

2.执行单位

寿险总公司培训部、各主体培训对接人和分公司培训负责人

3.培训内容

一个中心：银保主打产品三种销售模式示范讲解通关

两个基本点：成功产说会组织运作和客户经理辅导及网点管理维护

三讲：讲XX文化、讲主导产品、讲销售流程

三会：会开早夕会、会主讲和组织产说会、会辅导训练客户经理

教学方式：讲授及演练方式

结训要求：通关演练合格

十人组长（含渠道经理）培训

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十人组长（含渠道经理）培训

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兼职讲师培训

1.培训目的

为了解决公司高速发展与培训人力不足的矛盾，培训部拟以兼职讲师的形式，快速扩充培训