一.培训目的:

在金融全球化的今天，四大行之间竞争日益激烈，为进一步增强*行的竞争优势，全面提升农行各大网点的综合绩效和战斗力，帮助大家更好的适应高标准、严要求的工作，不断增强营销技能，将技能转变为行动力、生产力，以科学、高效的工作方法将压力转化为动力和绩效，促进*行中间代理业务快速发展.拟在本周举办“精诚合作、赢向未来”银保专业化销售特训营特训营.

二.活动时间：2012年5月10日至2012年6月31日

   前期宣导: 2012年5月9日下午

   中期培训: 2012年5月10日至2012年5月16日(共8天)

   后续追踪: 2012年5月10日至2012年6月31日

三.活动地点：支行会议室

四.参加人员：支行营业部、**支行、**支行、**支行柜员、理财经理和负责人,XX人寿负责跟踪农行网点的所有客户经理;

五.培训内容与活动安排:

见附件（特训营课程安排表）

 

六.培训要求:

1.参训学员一律着工装参加本次培训;

2.培训期间,不允许迟到,早退或无故缺勤;若需要请假,请直接报行长室审批.否则2次(含)以上者,作退训处理;

3.培训期间,请将手机关闭或调至振动状态,不允许接打电话或随意走动;

4.网点实战,要求学员每天开口20次,进行10次有效面谈,成功促成1件保单.学员根据拜访情况如实填写<<网点活动量信息表>>,由XX人寿拓展部经理在每日11:30收集;

5.培训期间,务必认真聆听课并记录,每日会进行通关测试.每次测试的成绩会记入个人总成绩;总成绩合格者,将颁发结业证书;

6.培训期间,针对学员拜访情况和课堂表现,支行会进行辖区内通报.

 

附件一: 人员分工表

附件二: 配套方案

附件三: 网点活动量信息表

附件四: 客户经理操作指引

附件五: 致行长函

 

 

XX人寿X分公司银行保险部

2012.05.12

 

 

 

特训营理念

 

加强活动量管理   实现一天一件

每天开口20次   有效访谈10次

不折不扣地执行制度 斩钉截铁地达成目标

知、信、行合一

高素质、高品质、高绩效

怀疑是成本

不曾经历，不成经验

 

 

 

 

 

培训公约

为保证训练效果，展现XX**银行员工良好的精神面貌和礼仪风范，培养自觉自律的专业精神，请各位学员遵守以下规定：

1.着装要求：男士穿西装或白衬衣，女士穿职业套装或衬衣。

2.严格遵守作息时间，不得迟到、早退、随意出入教室，手机应调至振动或关机状态，凡发生迟到、早退、手机响等现象，每次作健康操1次。

3.讲师授课期间，学员不得喝水，不得随意讲话。教室内禁止吸烟。

4.培训期间不允许请假，有特殊情况确需请假时，应向支行行长室说明原因并填写请假条。

5.以上1-4项必须严格执行，有问题应及时向班主任反应。

注意事项：

迟到、早退、旷课合计超过两次作退训处理，不颁发结业证书。

 

 

 

 

附件一:人员分工表

一.前期宣导阶段:

**银行:1.培训通知下发,培训要求的强调;

       2.提供培训学员名单;

3.邀请领导出席开训及结训典礼.

XX人寿:

1.培训场地**分行会议室，,场地布置：挂横幅,预先布置场地,培训后恢复.(含签到台,签到表,横幅,欢迎水牌,学员挂牌, 优秀学员及优秀小组礼品,评分表,大白纸,油性笔,笑脸,黄色纸贴;

2.电脑,投影仪准备,课件copy,插线板,音乐碟;

3.培训资料(含:笔记本,笔,透明袋);

4.<<网点活动量信息表>>复印及日测试卷制作,打印及下发;

5.开训,结训(含结业证书打印+360度大比拼环节设置).

二.中期培训阶段:

**行:1. <<网点活动量信息表>>通报下发;

2. 日常网点实践并填写<<网点活动量信息表>>;

XX人寿:1.日活动量统计及点评;

2.奖励方案追踪,公布及礼品下发;

3.客户经理每日一对一网点驻点;

4.日测试卷分数统计;

5.日班务会议(含门迎安排,当日点评)