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银保培训准备销售技能处理异议51页.ppt

  • 更新时间:2012-11-25
  • 资料大小:3.40MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

准备  销售  技能

1

童趣

过去,现在又有多少似曾相识的感受……

 

2

冲啊!

保费在前,兄弟们跟我上

3

吹泡泡

     越大的泡泡是越大的梦想

4

如果能像捏泥巴一样捏出保费

那该多好!

5

梦中的飞机,梦中的保费

为什么受伤的总是我?

6

放飞风筝,需要有好的心情,

再加上风和日丽

7

还是外面的世界精彩?!

8

第一部分:准备

第二部分:销售

第三部分:技能

第四部分:处理异议

         完成和巩固销售

课程安排

9

第一部分:准备

第二部分:销售

第三部分:技能

第四部分:处理异议

         完成和巩固销售

课程安排

10

销售前的准备工作

准备自己

准备产品

准备销售的环境

11

   准备自己的过程中,要掌握态度、

知识、技巧三个基本方式……

 态度—工作热情、第一印象、语言语气

       

   知识—专业知识(产品、信息、财务、法律等)         

 

   技巧—专业行为(注视、微笑、沟通、运

                                      用 专业知识去 推销)

准备自己

12

      准备产品的过程既是检验自已专业知识的过程,也是如何让自已的产品更能吸引客户注意力的过程(摆放的位置、角度、资料的齐全等)

                     

    

准备产品

13

     准备销售的环境既有自己制照的环

  (注视、微笑、打招呼),也有销售的周边    环境(产品的摆放、灯光、场地、氛围和隐私的保护等)

                     

    

 准备销售的环境

14

课堂练习:请根据自己的销售经验写出第一印象  

                     的构成有 哪些因素?

            

15

课堂练习:请根据自己的销售经验写出第一印象  

                     的构成有 哪些因素?

         

      着装、头发、面部表情、语言语气等            

16

第一部分:准备

第二部分:销售

第三部分:技能

第四部分:处理异议

         完成和巩固销售

课程安排

17

销售是什么?

       销售是一种目的,在于达成价值交换的人与人之间的沟通和互动过程。

   

      销售的实质是对“人”的销售,因此无论采取那种销售方式,其关键都在于“人与人”的沟通和互动过程的把握。


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