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品质管理的意义具体要求32页.pptx

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业务发展 品质先行案例介绍:2013年6月,客户刘先生通过业务员夏经理为女儿小刘投保福寿连连(分红型),保额10万,年交保费1.26万。2016年7月,刘先生及女儿小刘执保单到公司,称自己当时需要购买的是重大疾病保险,而并非现在保单上李某要求罗某女儿出钱治病未果后,多次家暴;女儿怒其父亲行为不端,致使自己多次被打,迁怒于罗某,以断绝父亲关系为条件吵闹不休,要求罗某出钱摆平;罗某向李某赔偿3万元现金;李某与罗某女儿从此劳燕分飞发生纠纷时,保障自身权签什么?

电子投保确认书、问题件、回执、人身保险投保提示书、保全申请书等一切应由客户签名投保人处—投保人签被保险人处—被保险人签未成年人—法定监护人签重点品质监控项目二:代签名代抄录行为管控确定为代签名关停立保通权限一个月;扣4分/单代签名代抄录扣分标准业务员代签关停立保通权限一个月;扣8分/单未在10天内补签名关停立保通权限一个月;加扣2分/单签名和抄录必须是本人滴配偶和父子不可以代签哦备注:18代理人吴某2017年2月晋升业绩:个人FYC15.14万元,团队FYC19.09万,实动3人,但其组员王某在2月25日交单承保百万驾年华(保费2700,佣金540吴某的考核实动,导致吴某无法当月晋升,新人王某本月未达成底薪要求3月3日回销电子投保单3月3日触发打印元)因王某直至承保后6天方才交回电

3月4日开始邮寄子投保确认书,以致保单在3月3日才开始打印,错过了3月6号前回执回销的考核,使该单业务员王某未能计入推荐人3月7日保单到达困难肯定有  方法无穷多 微信回执好  佣金晋级跑不了案例四:保险欺诈最终被告上法庭!2013.9.24,业务员傅某到**2013.9.25,唐某被诊断为“恶性骨肿瘤可能性大,其他病变不排除”2013.9.28,保单承保,当天唐某确诊为“骨肿瘤转移性大”2014年7月,受益人提请诉讼,业务员傅某作为原告方证人出庭作证,公司败诉,并向受益人支付理赔金

市某院看望生病住院的伯父唐某2013.9.26,傅某隐瞒病情,代填投保单申请投保2014.1.3,唐某病故。4天后,受益人申请理赔。随后公司以“未如实告知”拒付2015年4月,公司以保险代理合同纠纷向**市仲裁委提出1、24号,我与主管罗某到**市某医院看望住院的唐某,当时他正在做检查,检查结果未出;2、签单地点为**某院门诊三楼,唐某本人签名,27号交单3、签单时我认为他是“腰椎间盘突出”住院,未就其他情况进行询问业务员证词司支付赔偿金273202016年11月,该案经**市仲裁委员会裁定([2015]长仲裁字第205号),裁决如下

2015年我司就保险代理合同提请仲裁重点品质监控项目四:销售误导行为管控因销售误导行为导致退保损失的,每个案件以所涉及保单的首期保费为基准,按比例逐层级扣罚,最高扣罚标准以1000元/人为限备注:32


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