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职业操守概述诚信展业守法遵规保守秘密22页.pptx

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诚信是保险事业的基石。开展诚信建设,是保险业实现持续、健康、快速、稳定发展的重要条件,是保险业实现和谐社会建设目标的首要要求。开展诚信教育工作,功在当前,利在千秋。销售阶不得给予或承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同预定以外的保险回扣或者其他利益不得诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同,购买新的保险产品,且损害投保人利益不得串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金或者保险赔款保险销售行为可回溯

简称“双录”,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集试听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回访、重要信息可查询、问题责任可确认。2017年,保监会正式印发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发【2017】54号),对双录进行了规定。人身保险公司销售保险产品符合下列情形的,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录投保人年龄≥60周岁,且保险计划中包含保险期间>1年的人身保险产品(包括主、附险)

某保险公司支公司代理人在产说会上,对与保险相关的法律、法规、政策做虚假宣传,并以产品即将停售为由进行宣传,在向客户演示万能产品利益时,只按照中档进行演示,未列示高、低档利率下的保单利益,未告知演示的保单利益是不确定的。上述行为已构成:对保险产品进行虚假宣传,隐瞒与保险合同有关的重要情况。某营销部业务主任孙某及组员业务员卢某等共计12人通过同一个客户孙某集中投保、利用犹豫期退保维持考核,经排查,契撤保单共涉及37份,首期保费合计137140.02元,同一险种反复投保并契撤,并且部分投保资料不真实。

(三)禁止代理人从事违反国家有关法律法规的经营行为,包括但不 限于经营POS机非法套现、参与地下钱庄交易等违规警示案例 --违规代销非**理财产品某机构业务员徐某于2013年8月向黄姓客户推荐了一份某公司的P2P产品,并向客户表示该公司为**投资的 。之后客户发现该P2P公司并非**投资的,认为自己被骗,进而向公司投诉,要求公司处理反馈。(1)重要会信息议(股东会、董事会、监事会、经理会及其他重要会议纪要、决议及相关会议资料)(2)战略信息(涉及公司战略的重大分析、调研、改革、咨询报告或方案)

(3)制度信息(独创性规章制度、标准化程序文件、相关质量记录、检查记录)(4)公司经营信息(尚未公开的财务信息、投资信息、产品开发信息、业务信息、客户信息、培训信息、人事信息、稽核检查信息、精算信息)某支公司十四部业务主任赵某于2014年至2015年期间,在个人私建的名为“中国**保险某分公司”网站的行业资讯板块中违规上载4份来源于**真实客户的《理赔决定通知书》原件扫描件,其中部分客户敏感信息及产品交易信息未进行适当屏蔽,泄露客户信息。

2015年5月9日在其私建网站的保险品种板块内发布题为“重要通知:万能险即将升级,保费万元起”的网页内容。泄露公司未公开的产品停售信息并涉嫌销售误导。诚信展业:要做到对人诚实、对事负责、尊重客观事实守规遵法:在销售整个流程遵守法规,严格双录合规销售,不得代销非**产品保守秘密:不得泄露公司的商业秘密、不得泄露客户的信息


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