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2020微产会操作手册保单检视版14页.pptx

  • 更新时间:2020-03-26
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哪些是你的目标客户?为什么要开保单检视微产会?1、一次最真切的老客户服务,创造客户加保的契机,团队提升收入的重要途径;2、微产会优势:建立公信度,用理赔数据引发客户思考,从而导入后续一对一检视服务;3、推动流程:统一邀约保单检视微产会,会后衔接一对一保单检视服务促成加保。微信邀约:李姐,您好,我是**人寿的小张。这个星期三晚上8点我们在微信上举办保单检视服务会, 届时会请到我们公司大咖XX与大家讲解做保单检视的意义和方法。这次服务会不会耽误您很多时间,还会为您提供一次关于自己和家人保障规划的诊断建议,还可以抢红包哦,休息时候学点专业知识。您看,我是拉您入群,还是我把群二维 码发您,您直接加入呢?

电话邀约:业:张先生,您好!我每年都会为我的客户进行保单检视,您在我这里买的保单我都整理好了,如果您有在其他公司购买的保单给到我,我一起进行整理。客:保单检视?不需要吧业:张先生,您购买了这么多保险,但保险不像其他产品越用越熟练,可能三五年也用不到,您还记得您购买过哪些保险吗?相应的保障、权益有哪些?邀约话术参考1、确立微产会核心功能组,通过早会动员部门成员参与微产会、以组为单位下达邀约指标(营业部需周周举办、鼓励小组自办),对周邀约挂零的小组/个人进行处罚2、提前一周确定微产会邀约客户数/邀约话术和邀请函的制作/会后回访话术/促成话术3、至少提前3天建群,核心人员先进群、提前一天关闭业务员进群权限4、提前1天进行所有环节的试讲(初期建议)5、协助组员跟踪促成,并对开单人员表彰

准备开始前主讲人和主持人把手机调成飞行模式,连接WIFI,防止进行中有电话打扰。至少提前1天将参与本次微产会的业务员建群,包括主持人、主讲人、内勤。提前10分钟由代理人将客户邀请进群,主持人发群内活动规则,并发微信红包,确定参会人员是否在线。统一业务员群内名称,请客户修改群内名称为“客户名+业务员”并扫描签到二维码。业务员私信提醒:您好,我刚刚把您拉进了我们之前邀约的线上讲座群,您看下微信,群里不用做任何发言,只需用心聆听就行。整个交流只需要30-40分钟,不会占用您太多时间,交流结束后,这个群会自动解散,不会影响到您的工作和生活。特别提示:为了您的信息安全请不要添加群内任何人为好友。群内消息提醒:相信大家今天抽空来了解保单检视的相关知识都是想要有所收获,也可以学会对保单的自我诊断知识,请各位朋友在讲解过程中尽量不要发言,这样您在点开第一条语音后,能自动衔接上后续内容。当然我们也会在会议过程成穿插一些提问和抽奖环节,欢迎各位朋友积极抢答!

讲解前:不固定的多轮红包发放,提示纪律后发放红包,保持群内人员长时间关注。红包金额:红包金额在6.66-8.88元之间,红包个数略小于群内人数,产生抢红包的时效性与竞争意识。讲解中:红包发放,维持听讲热情。讲解发放红包,活跃互动氛围。有奖问答:在重点讲解内容与促成环节中提示有奖问答,将设计好的问题发群内,客户回答可以获得专属红包各位亲朋好友大家好!感谢各位参加此次线上保单检视联谊会!我们的分享即将开始!为了保证分享效果,请大家一起遵守会议规则:1)分享期间不用做任何发言,认真聆听即可;2)有任何疑问可以在会后咨询邀请您来的客户经理;3)群里请勿私加好友,请勿发任何广告;4)特别提示:请各位新来的朋友勿私自拉人入群,避免影响我们的线上讲座顺利进行。稍后我们会给大家发红包,请大家及时关注群动态~(多次发送,每次需要发送微信红包)。


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