2026年8月22日,泰康迎来成立三十周年。
三十年,对一个人是从呱呱坠地到三十而立;对一棵树是从破土新芽到华盖参天。那么对一家寿险公司呢?答案藏在三个词里:从无到有、从小到大、由弱变强。
三十周年的节点上,泰康做了一件有象征意义的事——推出个险渠道首个保险高端品牌"御",并同步发布旗舰产品《泰康鑫享世家2027(御享版)终身寿险(分红型)》。产品、权益、体验三件事被打包在同一个品牌之下,这不是一次简单的新品上市,而是一次品牌资产的集中兑现。
对银保与个险从业者而言,理解这套组合拳,比背条款更重要。因为客户的购买决策,从来不只发生在"收益率"这一个维度上。
第一段(1983-1996):始于梦想,因时而生。
故事的起点在武汉大学珞珈山的一块巨石上,一个"始"字,是一个青年立志实业报国的初心。1996年,泰康人寿正式成立,成为1995年《保险法》颁布后的第一家股份制保险公司,8月22日被确定为司庆日。同年11月,一个小男孩划破手指,成为公司第一个理赔客户,陈东升董事长亲自送去254元理赔款——一家公司的价值观,往往写在它第一笔赔付里。
第二段(1996-2006):借势东风,因市而兴。
从立足京城、落子六大区域中心,到借势WTO抢滩沿海,再到三年新建23家分公司及159家中心支公司,泰康完成了"总分支"三级营销服务网络的全国布局。2002年推出国内首个"家庭保障计划"——爱家之约,"一张保单保全家"的品牌形象走进千家万户;2004年提出"买车、买房、买保险"新生活三大件,伴随中国中产人群共同成长。
第三段(2007-2025):长寿时代,因势而变。
这是最关键的一段。2007年,当行业还在传统赛道竞逐时,泰康已前瞻性预见长寿时代的到来,进军养老产业。此后十九年:2010年泰康之家成立、2012年幸福有约面世、2013年"四位一体"商业模式、2015年三大闭环、2017年大健康产业生态体系、2021年"长寿时代泰康方案"、2023年健康有约上市,到2026年形成"30年·30园·30万"的格局。
泰康选择了一条最难但最正确的路:把保险与实体医养服务深度融合,构建足以应对长寿挑战的完整生态。这构成了"御"品牌能够成立的底层逻辑——它不是凭空造出来的高端概念,而是三十年重资产投入沉淀出的兑现能力。
御之名:取"御"之尊荣典藏之意。"御长寿"为尊御,尽享岁月从容;"御健康"为抵御,守护时光静好;"御富足"为驾驭,执掌财富命脉。
御之形:外部轮廓是传统海棠花形玉牌,象征专属特权、高端私享。左侧双人旁"彳"代表长期陪伴、同行;中间主体如宫廷玉柱,代表稳固、基业长青与秩序礼制;右侧"卩"似盾牌,象征抵御风险、稳妥保障。又因"水为财",以源源不断的现金流融汇为财富池,以"鱼"型点缀取年年有余之意,寓财富世代传承。
御之神:三个维度闭环——汇聚过去(御享权益)、致敬时代(御享产品)、新启未来(御享体验)。
这套设计对展业的价值在于:它把抽象的"公司实力"转化成了客户可感知的符号、可触摸的礼盒、可兑现的权益。高客沟通中,品牌故事本身就是信任成本最低的打开方式。
1. 御健康:自建三甲医院,让优质医疗资源触手可及
保险公司中,仅泰康有自建三甲医院——泰康仙林鼓楼医院与泰康同济(武汉)医院。泰康绿通(御享版)护航就医全流程:三专四护+垫付+博鳌直通+国际二诊+梅奥直通+泰康医疗直通(可点名),涵盖专家点名、专家跨院手术、药械协调、专属礼遇。
司庆期间还推出两项重磅高端服务:
· 「心脑同康」:"四专一全"两大排雷神器、60余项检查。血管专筛(2项彩超+4项生化,重点评估心梗中风风险)、心脏专筛(心脏磁共振、心脏彩超、十二导联心电图,早筛心衰猝死风险)、脑部专筛(颅脑MRI+MRA,直击中风风险)、颈部专筛(颈椎磁共振,评估压迫神经血管脊髓风险)、关联脏器全筛(50余项生化指标)。服务链条完整覆盖"查—排—专—治—康":体检1次、生态就医直通(专家门诊/病房/陪诊各1次)、名院就医直通(可点名,检后经二级及以上医院确诊或疑似指定重疾18种轻度+40种重度)、康复直通、上门护理12次、居家远程康复指导6次。
· 「多癌共御」:一次体检、五大组学、十类癌症、近40项检测。影像组(核磁、低剂量螺旋CT、彩超、无痛胃肠镜)查形态,蛋白质组(CEA、AFP、CA19-9等肿标)查信号,免疫组(免疫六项、T/B/NK细胞分型)查防线,表观遗传组(肺部ctDNA)查基因,微生物组(C13、HPV)查诱因。从"诱因→防线→基因→信号→形态"层层递进、交叉验证,精准锁定十大高发肿瘤。配套VIP单人间入住、专家检前评估、一对一全程陪同、专家报告解读。
2. 御长寿:医养融合,解决退养四件事
泰康之家全国布局37城48个项目,开业24城30社区,荣获2025年亚洲十大影响力品牌。重资产自建自营,四大优势:生命安全(24小时值守、报警拉绳+定位卡+智能设备、全方位适老化)、持续健康(自建五大医学中心、一园一院)、幸福享老(全功能园区、阳光厨房、居民专属车位)、尊严呵护(五位一体生活方式、乐泰学院)。叠加全国候鸟旅居、全业态全周期服务、确认函合同规范行权机制、订制产品方案长期入住无经济风险。
幸福有约确认函覆盖超一类到三类共数十个城市:北京(燕园、和平府等)、上海(申园、锦绣府等)、深圳(鹏园、梅沙府)、广州粤园、杭州大清谷、成都蜀园、武汉楚园、长沙湘园、西安秦园……客户可按城市匹配园区。
3. 御富足:御享新分红账户
投资端"固收:一体两翼;权益:多元配置;另类:内外兼修;海外:抓住机遇",匹配当下投资趋势打造分红险能力。
产品定位为兼具财富管理与财富传承双重功能,回应客户三大核心诉求:安全性、流动性、增值性,以及定向传承、足额传承。分别对应"守护今天的钱、投资明天的钱、安排未来的钱"。
核心机制有两个:
向下有保底:终身锁定预定利率1.75%,写进合同的确定增长。
向上利可期:分红设计共享企业经营成果,红利领取方式采用购买交清增额保险——用"未来的钱(保单红利)"购买"现在的产品",累计积累利益,形成复利闭环。
灵活规划,可减可退:可结合自身需求调整财富管理的期限、金额、用途,做到"领取不减利"。
案例设定:50岁企业主泰先生,投保《鑫享世家御享版·503保险产品计划》,鑫享世家2027(御享版)终身寿险(分红型),基本保险金额1,331,350元,保险期间终身,3年交,年交保费50万元,累计保费150万元,对接泰康长寿社区·护理版确认函,还可按规定搭配万能账户。
长期增值表现(生存总利益:红利利益假设 / 保证利益0分红假设)
保单年度末 | 年龄 | 红利利益演示 | 保证利益演示 |
第5年 | 55岁 | 153.0万 | 145.9万 |
第10年 | 60岁 | 175.8万 | 157.8万 |
第15年 | 65岁 | 202.8万 | 171.4万 |
第20年 | 70岁 | 234.7万 | 186.8万 |
第30年 | 80岁 | 314.7万 | 222.2万 |
第40年 | 90岁 | 421.8万 | 264.2万 |
第55年 | 105岁 | 654.7万 | 342.7万 |
关键节点解读:红利利益假设下,第5个保单年度末生存总利益即达153万元,超过累计所交保费,此后持续增值。这意味着在保证利益演示这一"地板"之上,客户仍握有一份向上的弹性——即便分红为零,第55年末仍有342.7万元的确定利益,约为总保费的2.3倍。这正是分红险"确定打底、浮动加持"结构的最直观体现。
三大领取场景:把一张保单用成三种人生方案
方案一:养老补充(规划领取)
红利利益假设下,75岁起每年减保领取9.3万元(相当于每月7,750元),到105岁累计最高领取288万元(约1.9倍总保费),同时65岁起始终保留大于186万元的应急储备,用于突发医疗、大额支出;不领则可用于传承,养老+传承累计约474万元(约3.1倍总保费)。
保证利益演示下,65岁起每年减保领取4.35万元(每月3,625元),到105岁累计最高领取134万元,65岁起始终保留大于165万元应急储备,养老+传承累计约300万元(约2倍总保费)。
方案二:快速领取
红利利益假设下,第7年末起每年减保领取4.5万元(相当于总保费的3%),最高领取至105岁,累计最高220.5万元,剩余生存总利益164万元,合计约384万元(2.5倍总保费)。
保证利益演示下,第9年末起每年减保领取2.625万元(总保费的1.75%),累计最高123.3万元,剩余生存总利益153万元,合计约277万元(1.8倍总保费)。
方案三:传承安排
不领取,让利益在保单内持续累积,通过终身寿险的身故保险金实现定向、足额传承。
三种方案的共同价值:一张保单既能在需要时变出现金流,又能在不需要时自动长大——这就是"更充足的资金流动性、更可期的长期增值、更周全的筹资方案"。
必须向客户明示的风险提示:《泰康鑫享世家2027(御享版)终身寿险(分红型)》是分红型保险,分红水平主要取决于保险公司分红保险业务的实际经营成果,保单的红利分配是不确定的,也可能为零;万能型保险最低保证利率为1%,最低保证利率之上的收益为非保证收益,历史结息水平不代表对未来实际结息水平的承诺,万能账户进入前5年部分领取会扣除对应手续费;本产品为终身型,提前减保、退保可能造成利益损失;预定利率不代表客户实际收益率。
御享体验是泰康个险"御系列"高净值客户全流程专享体验,核心逻辑是"资格,定向匹配":
· 不是所有人都享有资格:标准保费10万元起,确保高品质服务不被稀释;
· 不是所有人都能为您服务:泰康健康财富规划师(HWP)优中选优,经专业培训、持专属资格,提供专向服务,长久守护家庭健康、长寿、富足;
· 定制,尽享臻贵:御享产品保单+御享绿通手册,配套"御"专属保单盒与【御健康】【御长寿】【御富足】书签,让客户实实在在"御享"高端礼遇。
对从业者而言,这提示了一个关键转变:高端客户买的从来不是一份合同,而是一套"产品+服务+身份"的完整解决方案。门槛、资格、专属,本身就是价值的一部分。
给中年企业主(对应泰先生案例):讲"守护今天、投资明天、安排未来"。50岁开始规划,3年交150万,第5年资金回笼、第15年超200万,75岁起每月可领7,750元补充养老,身后还有百万级传承。同时对接长寿社区护理版确认函,把"钱"直接兑换成"养老床位与护理服务"。
给高净值家庭:讲"御"三层权益。自建三甲医院的绿通(可点名专家)、心脑同康与多癌共御两大高端筛查、泰康之家37城48项目的候鸟旅居——这些是花钱也未必买得到、买得到也未必有保障的资源,而保险产品是它的入口。
给关注健康的客户:讲"从摇篮到天堂"。从一维"年金+万能"、二维"产品+服务"到三维"为资源筹资金",泰康把"从摇篮到天堂、从养老到医疗"做成闭环,提供全生命周期无缝对接的医养康宁服务体系。
三十周年,泰康把品牌积淀凝成一个"御"字——御权益、御产品、御体验。匠心设计里,既有奔赴长远的厚度,也有直面变化的弹性。
对客户而言,这份方案的实质是:把确定性交给合同,把可能性交给时间,把服务资源交给生态。预定利率1.75%是财富的基石,分红是向上的期权,绿通与养老社区是兑现的凭证。
种一棵树,最好的时间是十年前,其次就是现在;买一份人寿保险,最好的时间是出生时,其次是现在。三十周年不止于此——对客户是开始,对从业者,也是一次重新理解"什么是好产品"的机会。
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