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银保监会持续加强监管力度,《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》、《关于防范利用自媒体平台误导宣传的风险提示》、《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等文件陆续发布,2019年度,自媒体方面监管已出具超过15张罚单。公司自媒体相关要求,请严格按照《内外勤人员个人自媒体信息管理办法》、《个险系列自媒体信息分层包干负责制实施细则》等制度执行,避免引发声誉风险,严禁触碰合规红线。疫情期间,超e保相关宣传请以官方口径为准,请提示业务人员切勿在自媒体上自行解读,请分公司做好每日排查工作。 合规风险提醒,当前正处于全民抗击新型肺炎疫情的特殊时期,全民抗疫人人有责,在当前形势下,作为一位专业的保险从业人员,更要注意合规风险,凡与疫情和公司宣传相关的个人言论均应遵守以下原则:配合政府,积极传播行业正能量:关于疫情相关情况,应以政府部门、权威媒体的口径为准,不信谣、不传谣, 不制造恐慌情绪,不随意蹭相关热点。宣传有度,以公司官方内容为准:发布公司相关宣传内容, 应以公司官方口径为准,不要断章取义、随意创作。切忌夸大误导,也要避免过频过度,以免被解读为急功近利,引起客户和公众反感,过犹不及。谨言慎行,顺应当前形势和人心:特殊形势下,网民的情绪往往更加敏感,任何差错闪失都可能会被无限放大,成为情绪的出口,因此每一位内外勤员工都应更加谨言慎行。无论任何平台、任何形式的不当言论,都有可能被截屏、被曝光、被传播,对个人和公司声誉产生影响。合规宣传,禁止不当比较和诋毁:全体内外勤人员在发布或传播保险相关信息时,均应确保内容真实、合法、合规,特别应注意维护行业的整体声誉,不得捏造、散布虚假事实恶意诋毁竞争对手,损害同业信誉。
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