01中国太保寿险2019年9月，总体理赔数据情况。全司理赔案件量 26.8万件，赔付总金额 13.2亿元。其中，个险理赔案件量 79464件，赔付金额 107015万元。

02中国太保寿险2019年9月，个险理赔案件数据分析。医疗理赔案件61102件，赔付总金额21481万元，重疾理赔案件12747件，赔付总金额64021万元，身故理赔案件3351件，赔付总金额18845万元，伤残理赔案件163件，赔付总金额722万元。

最高医疗赔付案件：吉林C女士因脑出血获赔101838.45元。少儿超能宝最高赔付：山东F客户因重症手足口病获赔1010200元。金佑人生最高赔付：山西G女士因恶性肿瘤获赔1070511.47元。安行宝两全最高赔付：安徽W先生因车祸获赔4000000元。数据来源：中国太保寿险核保核赔部。

最高医疗赔付案件：吉林C女士因脑出血获赔101838.45元。少儿超能宝最高赔付：山东F客户因重症手足口病获赔1010200元。金佑人生最高赔付：山西G女士因恶性肿瘤获赔1070511.47元。安行宝两全最高赔付：安徽W先生因车祸获赔4000000元。数据来源：中国太保寿险核保核赔部。

被保险人D女士， 先后于2012年4月、2012年11月、2015年1月、2017年9月、2018年9月为自己投保金享人生提前给付重大疾病保险、金享人生提前给付重大疾病保险B款、金佑人生提前给付重大疾病保险A款、金佑人生提前给付重大疾病保险B款、附加爱满加疾病保险（方案A）。

2019年1月23日被保险人因脑膜瘤做了开颅手术，并于5月16日委托业务人员电话咨询理赔科，在理赔人员协助下递交材料正式申请理赔，公司审核资料后赔付被保险人重疾保险金2067406.63元。

临柜接报案人员在客户咨询时了解到该客户情况，第一时间联系安排，后续业务伙伴多次来回于公司和客户家，收集理赔所需相关材料，协助客户申请理赔。接报案反应快速灵敏，业务伙伴耐心专业，调查员及时处理，支付时效快，彰显温暖服务。

案件发生之后，被保险人及时联系公司，调查人员也积极进行前期调查工作，为后续理赔人员的工作做好了准备工作。被保险人表示满意，并且在此次理赔过程中享受到了应有的权利，被保险人也感叹，购买重疾险对于他们而言的重要性，能在重疾突如其来的同时，身后有太平洋这一道坚实的后盾。