2019年培训工作总结暨2020年培训规划报告，铭记初心，创新前行，2019年培训工作总结，关键KPI绩效达成，制式培训工作小结，重点项目工作小结，成绩与成长空间，2020年培训工作规划，1、2019年培训核心KPI检视，结合分公司2019年工作总结的形式，对2019年本单位三转、六留和十三留绩效达成进行总结，需完成单位：三转、六留和十三留1-11月较去年同期下滑5%及以上的单位需完成；寻找绩效下滑原因，并在2020年培训工作中提出解决的方案的措施；2、制式培训工作小结，结合分公司2019年工作总结的形式，对2019年本单位制式培训普及率达成进行总结，3、重点项目培训小结，结合分公司2019年工作总结的形式，对2019年本单位重点项目进行总结，包括：1、训练功能组推动，2、远程培训推动，3、导师及人才培养，4、储干和绩优（例如增员精英班类或产品训练类），5、网点项目，4、成绩与成长空间。

2020年培训工作思路，结合分公司2020年培训规划，制定本单位2020年培训工作思路，绩效目标，培训架构梳理及分工，对本单位培训人员进行职责分工，每人负责的工作和考核绩效，2020年制式培训工作规划之远程职岗，包括：流程梳理、开班节奏、负责人员、开班事前、事中和事后要求、以及如何承接分公司工作，2020年制式培训工作规划之步步高培训，包括：流程梳理、开班节奏、负责人员、开班事前、事中和事后要求、以及如何承接分公司工作，2020年制式培训工作规划之远程转冲，包括：流程梳理、开班节奏、负责人员、开班事前、事中和事后要求、以及如何承接分公司工作，2020年制式培训工作规划之准主管培训，重点针对02起飞和储备区主任，可包含单位非制式的增员精英班或增员特训营等培训，包括：流程梳理、开班节奏、负责人员、开班事前、事中和事后要求、以及如何承接分公司工作。

2020年制式培训工作规划之主管训练，重点针对：（区）主任晋升、蟠龙等主管培训班，包括：流程梳理、开班节奏、负责人员、开班事前、事中和事后要求、以及如何承接分公司工作，2020年重点项目培训规划之训练功能组，包括：机构训功运作的目标，运作要求，对部课的人员培养、督导管控和支持，2020年重点项目培训规划之新人项目，包括：如何提升新人留存，如何提升一年内新人参训率，如何做好主管辅导，留存绩效追踪的频次和要求等，2020年重点项目培训规划之主管项目，包括：新主管的培养、主管培训的参训推动、如何提升主管技能等等，2020年重点项目培训规划之E化项目，包括：如何提升微课、导师直播和最佳时间案例的观看率，如何做好智能培训系统的通关，如何做好加油站场景的推动，如何承接总部工作等。

2020年重点培训方案和支持，包括：分公司方案解读：训功方案、训功支持 、机构评价办法解读等，本单位培训方案：本单位为推动训功、制式培训运作和绩效达成的相关方案和支持，2020年培训制度解读，包括：对分公司和本单位制定的培训制度进行解读，表明相关制度是为了解决那些问题，2020年重点培训班及培训会议，提前规划2020年重点培训班及培训会议，铭记初心，三转70%，六留60%，十三留35%！