小说会是专门为我们新人搭建的小型说明会。小说会的目的是签单或增员,以此帮助我们新人更好的开展工作,在提高我们的收入和成为主管方面可以起到积极的作用。一年内的新人都可以参加或召开新人小说会。召开方式包括经营单位、主管帮助新人召开或新人自己组织召开等。小说会可以是为某一位新人专场召开,也可以是多位新人共同举办。
新人小说会给我们的帮助,小说会有哪些好处呢?我们单独拜访客户时一次拜访一个客户往往要2个小时,在小说会上我们一次可请到更多的客户,提高了工作效率。每个平台都有我们的主管、师傅、管理人员、伙伴们的帮助,可以借力使力,更容易签单。新人伙伴学习都非常认真,但因为毕竟来的时间较短,大家对技能的掌握并不熟练,在平台的运作这个问题中可以得以解决。当客户参加平台,对我们公司、我们的工作、我们的产品有更深入的认识的时候,更容易获得转介绍的名单。我们今天以新人荣誉答谢会的流程为蓝本给大家介绍一下通常的会议流程,其他小说会仅会在某些环节中稍有不同。
本页关键点在于提醒新人在每个环节的配合点:1、看暖场视频的时候要提醒客户关注,并适当做解释。2、主持人会前提醒时新人说:“会议要开始了,我们把手机调一下,不然呆会儿手机响了可不好。”和客户一起调手机。不要怕要求客户。3、主持人对参会人员表示感谢时,要给以热烈的掌声。4、包装伙伴时新人要体现专业,所以之前的着装、工具等要体现专业性。5、伙伴致欢迎词要表达对客户的感谢并承诺客户将来会提供更好的服务。6、专题时间,提醒客户认真听,频频点头,“说得真好”“说得真对”。7、有奖问答及抽奖鼓励客户积极参与,答对或抽到奖要恭喜客户并对奖品做适当的包装。8、交流时间及时促成,运用好促成逻辑。
新人在各项步骤中应该做好如下工作:(讲师可举例说明)1、清楚了解会议流程、时间、地点,做好自己的时间安排并且邀约客户时不要说错。2、列出名单后筛选出30-45岁不反感保险的人参加会议。3、对逻辑的充分掌握可以增加我们的信心,提升我们的技能。4、会中如果客户走神要拍拍客户,如果客户接电话或要和你说话,则示意他别讲话。促成后要拿出客户调查问卷,引导客户填写并索取转介绍。5、会后24小时要追踪到账,对行业公司感兴趣的通知其参加增员面试。会议结束后要根据客户填写的调查问卷对他们的需求进行梳理,分类经营客户。
新人小说会训练----客户邀约,客户经理:王哥,给你说个好消息,我在公司表现很好,取得了一定的成绩,为了感谢支持我的亲朋好友,我准备开场答谢会,顺便大家讲讲健康知识和保障。到时候我的领导也会来,还专门为大家准备了礼品,我们一起聚一聚,后天下午2点你可得到公司去给我捧捧场,到时候我在门口迎你!异议处理: 客户:哎呀,我没有时间呀!客户经理:只是一起聚聚,为我庆贺庆贺,不会占用你太多的时间,再说难得有机会多了解一些保险知识也没有什么坏处。参会就有精美礼品,你还是来吧!后天下午2点到我们公司,我等你!
客户:我要和家人商量客户经理:原来是这样,还有吗?... ... 我理解并感谢你告诉我你的想法,买保险是大事,和家人商量一下是应该的,可是您是愿意带着保障去商量还是没有保障去商量呢?所有的客户购买了保单后,都有十天的犹豫期,如果到时候您的家人不同意,您完全可以将保单撤销,可保单一生效您就已经享受到保障了。来,在这里签个字。客户:我没钱,买不起,客户经理:原来是这样,还有吗?... ... 我理解并感谢你告诉我你的想法,很多人一开始也是这么想的,总以为有钱才买保险,可您看人就是因为没钱,才更受不起损失,才更应该购买保险,小投入换来大保障,防患于未然。你看你是办保额20万还是30万?
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