保险不是有宽限期吗？客户刘某，年缴保费10万，2017年9月6日到期缴费，续期专员提醒客户缴费，客户以没钱为理由告知会在第60天缴费，第59天时续期专员再次联系缴费，客户以还有一天为由告知第二天缴费，由于60天正好是周末，周一运营及服务人员上门给客户办理贷款并打入帐户余额，客户最终在第62天缴费成功。2018年2月20日客户在银行办贷款时，银行查其征信纪录说保险逾期未缴费，客户对此不理解！银行给客户的解释——只认应缴日期后60天内缴费！客户后悔莫及！试想，如果客户能够在专员第一次提醒时就按时缴费，那么结果将会皆大欢喜。

保险与个人征信的关系，保险与征信有关系吗？个人征信主要包括：1、个人基本信息，2、个人与金融机构或住房公积金管理中心等机构发生的信贷信息，3、个人与商业机构、公用事业服务机构发生的赊购、缴费信息，4、个人公共记录信息，5、其他与个人信用有关的信息，按时缴纳保险费是保证个人征信记录良好的重要组成部分，而应缴日期缴纳（非宽限期）将有效规避可能发生的风险，“首转”是公司和客户签订的契约，公司在履行职责的同时，客户也应到期缴费来履行自己的职责。要通过努力将“首转”变为常态，为整治行业乱象做出积极贡献。“首转”是新形势下守护业务品质，坚守行业第一的必要手段，是行业发展的大势，是央企肩负的责任。

2017年开门红很多千万级的保单都能当天续期缴费，说明这些客户对太平的服务满意度最高。因此首转好是鉴定首期服务好的重要指标。只有服务好，与客户保持良好关系，才有机会加保、转介绍。因此首转是首续期共赢的重要指标，首转是责任，首转是义务，首转是体现经营服务的重要指标，是”一个客户，一个太平“最好的诠释。首转能否成功，核心点在于——个人第13个月年度保单继续率       个人继续率奖金比率，个人继续率奖金=当月第二年度续佣（长期险）× 个人继续率奖金比率，继续率越高奖金越多，继续率奖金比率最高可达130%！高级经理谈首转：宽限期就是风险期。我的一个客户就是因为保单拖到了最后缴费日，家里经济突然出现状况，账户被冻结导致保单失效。我忙了将近一个月都在处理这个问题，给我的工作造成了很大的压力。而且客户买保险按时缴费是一种信用，也是全社会都提倡的契约精神。

大单高手谈首转：首期压力大，无暇兼顾好续期，随着续期保单量越来越多，有时每个月续期100多张保单，真的有些力不从心，尤其是一些多次沟通仍然喜欢宽末最后期限存钱的客户，需要投入更多的时间成本，一但宽限期最后期限忘记提醒客户缴费，很容易使保单停效，停效的保单后续复效有的需要体检，有的有观察期，有的身体有问题无法复效，有的复效需要加费......首转就是一个很好的观念以及创新，不仅增加了我和客户之间的粘合度，提高了客户对我的满意度，最最重要的是客户保单到期缴费就能第一时间解决，大大解决了我的时间成本。提高了我的工作效率，让我在兼顾好续期的同时还能开发新的保单，做好首续联动。