异议一：又是让我买保险？我不用升，不需要。处理方式：三步走①必要性+②人群痛点+③产品卖点，现在你们年轻人经常熬夜、工作生活压力很大，经常看新闻，你也知道，这些年疾病发生越来越年轻化，因此我们更要做好全面的保障，你说是么？年纪大了，身体机能和抵抗能力都在不断下降。即使我们天天养生锻炼，身体状态依然比不上年轻的时候，大小病生病更容易但是恢复却更慢了，因此我们更要做好全面的风险保障，你说对么？

我们做事儿通常都要两手准备，良好的生活习惯保持健康是一方面，另一方面我们就是要做好全面的风险保障，我们只有把可能的风险都照顾到，才能做到家庭无忧，你说是么？这次公司诚心回馈您这样的老客户，机会难得，能够非常简便的直接升级您的保障范围。平时你要增保额扩保障，只有再买新的产品。这次能够直接在老产品上面升级，而且费率也是很有竞争力的。这是我给您做的计划，升级前保障XXX，升级后保障XXX，你看合适的话，我今天就帮你办理吧！

异议二：这个升级还要花钱，直接免费升级不就好了？处理方式：讲解保障功用+产品卖点，张姐，升级确实要花钱，这个是事实。但是这次升级的花费，与提供的保障来说，简直是太合算了。首先，这次升级的病种，并不是一些罕见的疾病，比如冠心病现在都很普遍，这次升级的病种就有严重冠心病，还有一些病种如重症手足口病、严重川崎病等都是在我们本次升级范围内的。其次，如果没有这次活动，你始终承担着这个病种不足的风险，而且这次你升级这个产品，费率很有竞争优势，而且只有这段时间能够补充。你是愿意住院生病的时候自己掏钱还是公司帮你理赔呢？

异议三：我要不给我小孩升级吧，我就算了，处理方式：优先本人升级，再做家庭保障，张姐，我可以帮你你还做个方案。我理解你为人父母的心情，但是我想告诉你，大人的幸福健康，尤其是母亲的健康幸福，直接影响到整个家庭。就连我们坐飞机，广播也播放：请大人为自己戴好扣好安全带再帮助小孩。所以我们先要把自己照顾好了，才能有精力照顾孩子家人，你说是么？现在你有的保障，我之前给你讲过，不仅疾病种类有限，而且保障的额度也十分有限。我建议你，先为自己做满升级，我再帮你孩子做个方案，你看这样行么？

异议四：客户犹豫再三或者直接拒绝，处理方式：理赔数据再讲解，升级病种再解释，张姐，您看，这是我们公司2018年的理赔数据，重疾险的理赔金额占比第一，其次是医疗、身故和伤残的。这不仅说明了重大疾病的高发情况，同时也说明重疾费用的高昂。而且近几年重疾发生呈现多样化的趋势。我们应该做的，不是忽视这些新增疾病，而是不断增加我们的抵御机制，保障机制。我们这次升级活动，就是对原有老保障的一个很好补充，而且这次新增的升级病种，并不是一些罕见的疾病，比如冠心病现在都很普遍，这次升级的病种就有严重冠心病，还有一些病种如重症手足口病、严重川崎病等都是在我们本次升级范围内的。你确定放弃这次升级活动，让您和家人承担这样的风险？