合同递送与回执签收，收到合同后，请在第一时间将合同递送到客户手中！需要交回公司的资料：电子投保确认书，人身保险投保提示书，保险合同回执，身份证复印件，银行卡复印件，前三项包含在合同内，需要客户签字确认，沿虚线剪下后和身份证、银行卡复印件一同交回公司。

纸质保单打草稿，客户信息须准确，避开高峰去投保，核保规则要记牢，多做几次能生巧，只有充分掌握电子化投保技巧，才能更加简便快捷的让保单生效。客户参与网投保单，增加参与度，提高续期回收率。让客户充分体验国华人寿的服务正在迈向一个新的台阶。合规实务 ，信誉是保险经营机构的立足之本，保险诚信原则也是对保险人的一种约束。《保险法》对保险人诚实守信的要求有明确的规定：一是对客户如实告知的义务。二是对保险合同内容如实说明、解释的义务。

七个道德原则，1、守法遵规，2、诚实信用，3、专业胜任，4、客户至上，5、勤勉尽责，6、公平竞争，7、保守秘密，合规实务，一、不准欺骗、误导客户；二、不准代客户签名；三、不准代客户体检；四、不准用不正当方式争抢业务、争抢增员；五、不准返佣和侵占、挪用保费和理赔款；六、不准串通客户骗保、骗赔；七、不准擅自印刷、发放宣传资料；八、不准违反公司师承文化的道德规范；九、不准侵害或削弱各级别营销员的权利和义务；十、不准诋毁本公司其他保险代理人和同业公司。

A女士在2013年为其丈夫B先生购买一份定期寿险，投保人为A女士，被保险人为B先生，由于填写投保书时B先生正在外地出差，A女士询问是否可以代B先生签字确认。思考，1. A女士能否代丈夫签名？2. 代理人是否可以代签名？3. 如果代签名结果会怎样？根据“保险法”相关规定：严禁保险公司人员替投保人、被保险人填写投保书和签名，或诱使他人代替填写和签名，代签名的合同视为无效合同。

注意事项 ，1. 客户有高血压，对客户是否有影响？2. 如果业务员不告诉客户,对公司和客户有什么影响？客观、全面、准确地履行产品和服务的说明义务……不得有虚假陈述、隐瞒真相、误导客户、违规承诺等行为。销售误导，严禁夸大收益：在进行产品保单利益演示时，应当采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付，不可片面提供某档利益演示数据；禁止夸大新型保险产品收益，或仅采用中档或高档红利演示；禁止进行“投资无风险”或“投资收益确定”的误导性宣传。

严禁概念混淆：禁止把保险宣传为银行存款，套用“本金”、“存入”等概念，或使用不恰当的词语，如保本、存钱、储蓄、利息、基金、赎回、零存整取等；不得使用比率性指标与其他保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比，也不得作引人误解的宣传或者虚假宣传；在对外宣传资料如行销辅助工具或产说会课件中，不得使用“分红率”、“投资回报率”等数据描述分红收益。