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中国人寿双录小知识介绍7页.ppt

  • 更新时间:2018-11-21
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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你最应该知道的“双录”小知识,“双录”如何轻松录 ,有的人……双录“学霸”:嘿嘿,这位大姐老有实力了,准备设备和资料开始双录,轻轻松松,分分钟搞定~~双录“学弱”:有一个客户想投保,但她已经超60岁了,还要双录呢。这么麻烦…算了,这单不要了,换一个年轻的客户…想成为向她一样双录“学霸”,就请继续看下去。

这些关键点绝不能出错,信息采集要完整,身份照片不能忘,身份证只拍摄照片面!身份证只拍摄照片面!身份证只拍摄照片面!1、输入投保人所有身份信息。3、点击【保存】进行保存4、投被保险人非同一人,请录入被保险人信息。投被保险人为同一人直接点击“同投保人”2、点此按钮后拍摄客户身份证照片面!5、点击【保存】进行保存,重要的事说三遍,资料展示先放好,确保清晰再继续,展示资料时,自己先检查,手机屏幕上的影像是否清晰,录制之前先预演,口误问题要避免,三百六十五分之一,说成了“百六十五分之一”,标准体年风险保障费率表,说成了,标准体年风险保“费”费率表,这种问题导致整改,真的很亏啊,所以一定要提前熟悉。

话术,避免口误!投保人是盲人怎么双录?投保人是聋哑人怎么双录?投保人不会写字怎么双录?A1:1、投保人委托直系亲属到双录现场一起协助双录;2、投保人声明自己不识字,声明与受托人的关系;3、展示受托人身份证件;4、视频中投保人明确表示认可受托人代为阅读相关资料等,  认可其回答的内容;5、销售人员准确阅读38字警示语,投保人明确表示同意,投保人在签名处和警示语抄录处(若为分红险、万能险)按右手大拇指手印确认。(无需他人代抄)

你也可能会面对这些疑难杂症,不要慌,都有应对方法~遇到这种情况是不是要疯掉?Q1:投保人是盲人或不识字怎么双录?Q2:投保人是聋哑人怎么双录?A2:销售人员可邀请会手语人员协助双录,如果聋哑人识字也可由销售人员将所售产品双录话术打印在纸上请聋哑人以签字方式逐条确认,确认资料需交柜面扫描归档。Q3:投保人不会写字怎么双录?A3:1、在视频中投保人声明自己不会写字;2、销售人员准确阅读38字警示语,投保人明确表示同意;3、投保人在签名处和警示语抄录处(若为分红险、万能险)按右手大拇指手印确认。(无需他人代抄)掌握这些小知识,双录通过100%,相信你也可以!


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