什么是网点培训？网点培训是指对合作渠道营业网点进行有计划的培训或训练，帮助和促进销售人员获取工作所需的知识和技能，并激发其销售意愿，从而提高个体工作绩效，发挥网点最大潜能。网点培训的重要性，培训邀约的流程如何获得？研讨：你认为如何获取网点培训需求？获取网点培训需求的途径有哪些？什么时候？研讨：你认为网点何时适合做培训？

1 、启动新网点时

2 、公司新产品出台时

3 、银行人员技能不足时

4 、新的竞赛方案出台或结束时

5 、银行内部有人事或政策变动时

6 、同业有新动作时

7、渠道业务启动会结束时

8、网点举办团队活动时

9、市场出现特殊变化或危机时

10、银行方主动提出培训需求的时候

良好的时机，培训时机的选择，沟通培训的目标，获得支持，培训可以解决的问题，关系不够、意愿不强、技能不足、加深关系、获取认可、不愿投入较多时间与精力、主要指标，不敢开口、不认可公司产品，害怕客户流失或客户投诉，销售技巧不足，客户筛选不当，同业砥毁或激励过高，销售恐惧心理，客户购买力较低，网点培训内容的分类，按受训对象分类，按训练技能分类，产品知识培训，销售技能培训，竞赛方案宣导，公司与专讲，客户经理，对高层（分支行行长、关键处室领导），网点培训的内容，按受训对象分类，对中层（支行主管科室、网点主管）。

产品知识类的主要培训内容：

1、产品知识   

2、投保规则及投保单填写

3、银保通操作培训，要为一些基础知识的教授，是网点业务正常开展的保证。

销售技能的主要培训内容1、开口话术2、产品说明 3、异议处理。主要为一些销售技能的教授，可以帮助网点人员，提高销售成功率，按训练技能分类，网点培训的内容。

早夕会式培训 ：

【准备】事先收集银行人员遇到的较为棘手的问题，如客户只问不买，柜员没时间介绍，可能影响储蓄等作为早夕会的题目，由客户经理主持，逐一解答。 

【评注】早夕会时间较短，适合解决常见小问题，它可以利用短暂的时间达到与银行人员沟通的目的。要注意这种方式事先需有一定准备，集中解决某个时点的问题。

【准备】事先准备好培训资料，小礼品，小食品或晚餐。

【操作】将资料分配好，其他礼品等放在旁边或分配好放在桌子上，请全体成员入座，开始课堂式的培训。

【评注】这种课堂式的培训是对银行主要的培训形式，多为新产品上市、新政策出台、支行领导调整、客户经理调整、同业新举措等时机举办。此外应尽可能通过小激励将课堂气氛营造得轻松而不失严肃。

常用培训形式三：

【准备】根据一段时间出现的问题，选择座谈会形式，与银行人员约定好时间、地点，聚会流程（可以边培训边提供一些茶点）进行培训。可以邀请公司部门主管、专讲等一同参与，共同解答银行人员希望解决的问题。 

【评注】座谈会式培训是分析与解决问题的良策，它可以群策群力，在收集众人意见的基础上改善我们的工作。要注意这种方式应用的时机，需和网点人员较熟悉默契后才可应用。

【准备】角色扮演，银行人员扮演客户或客户经理进行销售演练。针对说明产品、异议处理、促成等环节的演练。