异议处理的常用句式，用心聆听（点头回应）是的是的，您说的很对。（建立同理心）理解尊重，我理解您的想法，其实很多人也都这么说。（肯定-陈述）澄清事实，除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？但后来经过我们再次沟通后，发现这对他确实有所帮助，而且对我们双方都有好处。（ 陈述-转折）提出方案，相信你也认同这个观点，不如让自己现在就拥有这份保障计划，面对人生风险时更加从容。