示例一：缘故客户话术，1.自我介绍，【业】：您好，是老陈吗？我是小张。【客】：哦，你好啊！【业】：您现在方便么？有个事跟您聊几句？【客】：还好，你说。2.表明打电话的原因，【业】：老陈，最近我加入了中国人寿成为一名理财经理，我了解到一个很多人都觉得不错的理财方法，所以这次我特意打给您，想哪天和您见个面，用20分钟的时间和您分享一下这个方法。3.二择一法确定见面时间及地点，【业】：您看这周三或周四哪天方便呢？

异议处理，【客】：哎，小张呐，你是不是要和我讲保险啊？我已经买过保险了。【业】：那很好啊，老陈您的保险意识很强嘛，这次我约您出来不是谈您现有的保险，我是想向您介绍一个对很多人都有帮助的理财方法，只需要20分钟就可以了。如果有兴趣，我再给您一些资料参考，假如您暂时没这个需要，就当叙叙旧嘛，您看周三或周四哪天有空呢？

结束：确定会面的日期、时间、地点，【客】：那好吧，周三晚上见个面吧。【业】：那就周三晚6点半我到您家里来吧，祝您愉快，再见！【业】：我是中国人寿的理财经理小张，前几天我向您的一位朋友推荐了一份“健康保障”计划,他觉得很不错,也认为挺适合您的,所以让我联系您,看您哪天方便见个面,用20分钟的时间给您介绍一下这个计划。