每天学员心态不同，操作侧重点也不同！训中操作的流程及要点—第一天，助教：引导学员进行签到，引导学员进行排队等候，班主任：教室门口做好门禁、检查服装等，面带微笑引领学员入座，1、专人签到，签到三问，家里人同意参加培训吗？4天3晚不允许请假，家里事情安排好了吗？了解保险吗？以前买过保险吗？签订培训协议，对参训学员进行筛选，强调培训时间、了解学员参训状况，温馨提示：播放暖场音乐：《欢迎歌》、循环播放《泰康永远》手机调至静音或震动。

班主任提示训前说明会即将开始，欢迎新学员：班主任用真诚的微笑欢迎学员，班主任的欢迎辞要真诚而热烈，第一时间用自己的热忱感染学员，班主任自我介绍：自我介绍时突出，这个行业的热爱，树立班主任威信，训前说明会步骤及要点，学员自我介绍：班主任先做一个示范（我叫***，来自**机构，我是一个性格开朗的人，希望大家记住我）。

引导学员到讲台前进行一句话自我介绍，学员自我介绍时，班主任掌控好时间，“最强大脑串串烧”，目的在于破冰，打破学员舒适圈，培训目的：本次培训是一次体验之旅，班主任，讲师是学习的引导者，泰康提供了解行业、公司、保险销售的平台，认同行业，认同公司，跟对人，培训内容：课程表展示（规范合理的时间安排）课程内容介绍（系统科学的课程传授）学习收获（无论什么行业都非常有用的知识）。

班务及讲师介绍：班主任：简单介绍，班助教：适当包装助教老师，也可请助教老师前台做自我介绍，授课讲师：包装重要课程的授课讲师，让学员对课程产生期待，教学、教务分工告知学员，示范或提示：守时、坐姿、静音、饮水区、卫生间、吸烟区，宣导培训纪律，引导学员自律，将纪律要求生动演绎，使学员易于接受，乐于遵守，班委竞选：鼓励学员参与竞选，营造积极向上的氛围，勇于锻炼自己。